Seguridad y Privacidad
27 abr 2023
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Lectura breve
Cuentas Hackeadas: Qué Hacer Ahora Mismo
Si una cuenta en línea ha sido hackeada, es importante actuar rápidamente.
Si crees que tu cuenta de redes sociales o de correo electrónico ha sido hackeada, recupérala de los malos actores actuando rápidamente. Los hackers utilizan una variedad de tácticas diferentes para intentar comprometer el correo electrónico, la banca, las redes sociales, el dispositivo y otras cuentas en línea de las personas. A veces lo hacen para enviar spam a tus amigos con cupones, pero otras veces quieren robar tu dinero o identidad. Al alertar a las autoridades y seguir algunos pasos, a menudo puedes retomar el control de tu cuenta hackeada.
Sin embargo, la acción rápida es crucial. Si sospechas que tu cuenta digital ha sido hackeada, haz algo al respecto tan pronto como puedas. ¡Aquí está lo que necesitas saber ahora mismo!
¿Cómo se hackea una cuenta?
Las brechas de seguridad ocurren de muchas maneras: a veces puedes hacer clic en un enlace malo, o la empresa encargada de la cuenta podría ser atacada. ¡Por eso la ciberseguridad es tan importante para todos nosotros y por eso nosotros en la National Cybersecurity Alliance estamos tan entusiasmados con ello!
Comúnmente, una cuenta es hackeada a través de phishing. Esto es cuando los ciberdelincuentes utilizan correos electrónicos engañosos, publicaciones en redes sociales, llamadas telefónicas, mensajes de texto o mensajes directos que te atraen a hacer clic en un enlace malo o descargar un archivo adjunto malicioso. Si tomas el anzuelo, los hackers pueden obtener acceso a tu dispositivo o cuenta.
Otra forma común en que tu cuenta podría ser hackeada es si hay una violación de datos que revela tu nombre de usuario y contraseña. La empresa que controla la cuenta en cuestión podría ser hackeada, por ejemplo. Si reúsas contraseñas, si alguna plataforma que usas se ve comprometida, entonces los ciberdelincuentes podrían conocer tu contraseña para muchas cuentas. Por eso deberías tener una contraseña única para cada cuenta y cambiar tu contraseña lo antes posible si descubres que una plataforma que usas ha tenido una brecha.
Señales de que tu cuenta ha sido hackeada
¿Algo parece raro en una o más de tus cuentas en línea? Conoce los síntomas comunes de una cuenta hackeada.
Tu perfil de redes sociales publica publicaciones que no creaste. Lo mismo ocurre con los mensajes directos: los hackers podrían usar tu cuenta para enviar mensajes de phishing o publicaciones a tus seguidores. A menudo, estas publicaciones animan a tus amigos a hacer clic en un enlace, descargar una aplicación o comprar algo a través de una tienda en línea.
Amigos y seguidores te dicen que recibieron correos electrónicos de tu dirección de correo electrónico que nunca enviaste, o mensajes directos a través de redes sociales que nunca escribiste.
Una empresa te dice que tu información se perdió debido a una violación de datos. En muchos lugares del mundo, las empresas están obligadas por ley a informarte si perdieron tus datos en una brecha o ciberataque.
¿Cuáles son las 4 cosas que hacer cuando tu cuenta ha sido hackeada?
Si crees que una cuenta ha sido hackeada, actúa rápidamente y toma algunos pasos rápidos para detener el daño. ¡Tienes el poder de echar a los ciberdelincuentes!
Cambia la contraseña de la cuenta. Esto probablemente bloqueará al hacker. Desafortunadamente, también puede funcionar al revés: el hacker podría cambiar la contraseña y bloquearte. En este caso, intenta usar la función de "olvidé mi contraseña" para restablecerla. Si eso no funciona, contacta la plataforma lo antes posible. Si usaste la misma contraseña para otras cuentas, deberías cambiar todas ellas y comenzar a usar contraseñas únicas para cada cuenta. Usa un gestor de contraseñas para generar y almacenar todas tus contraseñas.
Notifica a tus contactos que tu cuenta fue hackeada. Déjales saber que pueden recibir mensajes de spam que parecen enviados por ti. Diles a tus contactos que no deberían abrir estos mensajes ni hacer clic en ningún enlace contenido en ellos. Cuando la situación se resuelva, informa a todos que tus cuentas son seguras nuevamente.
Asegúrate de que tu software de seguridad esté actualizado. Escanea tu sistema en busca de malware, especialmente si sospechas que tu computadora podría estar infectada con un virus. El software antivirus escaneará tu dispositivo para verificar cualquier problema de seguridad.
Contacta a personas que puedan ayudarte. Si sospechas que alguien ha robado dinero, esto podría significar llamar a la policía y a tu banco. Si una cuenta de trabajo fue comprometida, informa a tu departamento de TI. Si una cuenta de redes sociales o correo electrónico fue hackeada, alerta a la plataforma y busca su ayuda. Si crees que alguien ha robado tu identidad, vale la pena contactar a la FTC. Informa a amigos y familiares de confianza sobre lo que estás pasando para que estén atentos a mensajes o publicaciones extrañas de tu cuenta.
Cómo proteger tus cuentas de hackeos
Como con la mayoría de las cosas en la vida, una pizca de prevención de ciberseguridad vale una libra de cura. Sigue nuestro "Core 4" para demostrar a los hackers que hablas en serio.
Usa contraseñas largas, complejas y únicas. Cada contraseña debe tener al menos 12 caracteres de longitud e incluir letras, números y símbolos (como % o $). Idealmente, tus contraseñas deben ser cadenas aleatorias de caracteres, no palabras reconocibles. Muy importante, cada cuenta debe estar protegida por su propia contraseña única. Para crear y almacenar todas estas contraseñas, ¡utiliza un gestor de contraseñas!
Activa la autenticación multifactor. La autenticación multifactor (MFA), a veces llamada autenticación de dos factores, añade un nivel extra de seguridad más allá de tu contraseña. MFA usará biometría, llaves de seguridad, mensajes de texto o una aplicación para asegurarse de que eres tú, incluso si un hacker accede a tu contraseña. ¡Habilita MFA para cualquier cuenta que lo permita!
Piensa antes de hacer clic. Aprende a identificar mensajes de phishing, que a menudo intentan inspirar pánico o urgencia. Tómate unos segundos para leer el mensaje y quién lo envió. Con un poco de conocimiento, puedes detectar la mayoría de los intentos de phishing en pocos momentos.
Activa las actualizaciones automáticas. La mejor manera de obtener la seguridad más reciente y sólida es instalar actualizaciones de software tan pronto como estén disponibles, y la mejor manera de saber cuándo están disponibles es activar las actualizaciones automáticas. ¡Configúralo, olvídalo y no lo lamentarás!
Recursos
Aquí está a dónde acudir si tienes una cuenta con uno de estos sitios web populares y crees que ha sido hackeada:
