Para muchas personas, las compras en línea son simplemente "compras". ¿Quién puede resistirse a los pedidos con un solo clic y la entrega al día siguiente? Sin embargo, las compras en línea no solo son convenientes para nosotros y buenas para las empresas... Puede presentar muchas oportunidades para los estafadores y los ciberdelincuentes.
Los malos actores intentan engañar a los consumidores para que paguen por bienes que no existen. Los ciberdelincuentes buscan capturar información personal para obtener ganancias financieras.
Sin embargo, no es necesario que abandone su carrito. Con algunas medidas preventivas simples, puede disfrutar de sus compras en línea con tranquilidad.
Piensa antes de hacer clic
Tenga cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto u otras promociones que parezcan sospechosas o lo alienten a hacer clic urgentemente en los enlaces. Si recibes una oferta atractiva, verifica que provenga de un minorista real y que utilice una dirección web que coincida con la tienda en línea de la empresa. Si no puede sentir que alguien está tratando de imitar a un minorista legítimo, informe la estafa a su proveedor de correo electrónico como un intento de phishing. Recuerda: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
Haz tu tarea
A los estafadores les gusta crear sitios de comercio electrónico falsos. Antes de realizar una compra, lea las reseñas de los clientes del comerciante. Consulte fuentes confiables, como el Better Business Bureau, así como plataformas en línea. Además, vea si la tienda tiene una ubicación física y alguna información de servicio al cliente. Si aún tiene dudas, llame al comerciante para confirmar que son legítimas.
Considere sus opciones de pago
Si es posible, use una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito porque hay más protecciones al consumidor para las tarjetas de crédito si algo sale mal. Es posible que pueda optar por un servicio de pago de terceros en lugar de su tarjeta de crédito. Hay muchos servicios que puedes utilizar para pagar tus compras, como Apple Pay o Google Pay, sin dar directamente al comerciante la información de tu tarjeta de crédito.
Compartir con cuidado
Preste atención a los tipos de información que recopila un sitio web para completar su transacción. Si un comerciante solicita más datos de los que te sientes cómodo compartiendo, cancela la transacción. Solo necesita completar los campos obligatorios al finalizar la compra y no debe guardar su información de pago en su perfil. Si la cuenta lo guarda automáticamente, elimine los detalles de pago almacenados después de realizar la compra.
Controla tus estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito
Revise continuamente sus cuentas financieras para detectar cualquier actividad no autorizada. Un buen mantenimiento de registros va de la mano con la gestión de su ciberseguridad. Muchas compañías de tarjetas de crédito permiten a los usuarios configurar alertas que envían correos electrónicos o mensajes de texto con detalles de transacciones cada vez que se usa su tarjeta de crédito.
Usar Wi-Fi seguro
Comprar en línea usando Wi-Fi público mientras se está en una cafetería o aeropuerto es conveniente, pero no es muy seguro. Evite realizar compras en línea a través de Wi-Fi público. En su lugar, utilice una red privada virtual (VPN) o su teléfono como punto de acceso. También puede guardar artículos en su carrito para más tarde y realizar las compras en casa en su propia red segura.
Habilitación de la autenticación multifactor
Cree frases de contraseña largas y únicas para todas las cuentas y utilice la autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible. MFA fortalecerá sus cuentas en línea al habilitar las herramientas de autenticación más sólidas disponibles, como la biometría o un código único de un solo uso enviado a su teléfono o dispositivo móvil.
Regala la ciberseguridad
¿Está comprando un dispositivo conectado a Internet para un ser querido? Investigue cómo hacer que el dispositivo sea seguro e infórmeselo al destinatario. Asegúrese de que sepan cómo configurar los ajustes de privacidad y seguridad, establecer una contraseña segura y desactivar las funciones que no necesiten. No dejes que tus seres queridos aprendan por las malas si no están tan familiarizados con la ciberseguridad como tú. Si les das un dispositivo, también dales el regalo de la tranquilidad enseñándoles las mejores prácticas de ciberseguridad.