Las vacaciones son el momento más maravilloso del año y también uno de los más ocupados para los estafadores en línea. Mientras buscas el regalo perfecto, toma algunos pasos simples para proteger tu dinero y tu información personal. 

1. Compra Inteligentemente y Elige Comerciantes de Confianza 

• Compra directamente de sitios web oficiales o tiendas conocidas. Ten cuidado con sitios desconocidos cuyos precios parezcan demasiado buenos para ser ciertos, ya que a menudo lo son. 

• Compara precios antes de comprar. Conocer el costo normal de un artículo te ayuda a detectar ofertas sospechosas o productos falsificados. 

• Ten cuidado con los clones de sitios web: Siempre verifica la dirección web al comprar y ten cuidado con los clones de sitios web que puedan tener un nombre parecido al de un minorista real (como amazon_deals.co, por ejemplo). 

2. Protege Tu Información de Pago y Personal

• Comparte solo lo necesario. Si un comerciante pide más información personal de la que estás dispuesto a proporcionar, compra en otro lugar. 

• Usa tarjetas de crédito. A menudo incluyen una protección contra fraudes más fuerte que las tarjetas de débito. 

• Cuidado con solicitudes de pago extrañas: Cualquier minorista que no acepte tarjetas de crédito importantes es sospechoso, como si quieren el pago a través de Zelle, Cash app o criptomonedas (como bitcoin).  

3. Asegura Tus Cuentas

• Usa una contraseña fuerte y única de al menos 16 caracteres para cada cuenta de compras o bancaria, y guárdalas en un gestor de contraseñas. 

• Activa la autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible para mayor protección. 

• Mantén tus dispositivos actualizados con el último software y parches de seguridad. 

4. Ten Cuidado con las Estafas y otros CyberGrinches

• Sé escéptico de correos electrónicos, mensajes de texto o anuncios que ofrezcan ofertas increíbles o pidan información personal. Pueden ser intentos de phishing. 

• Evita comprar en sitios de reventa donde los "Grinch Bots" automatizados acaparan artículos populares y los revenden a precios inflados, a menudo con mayor riesgo de fraude. 

• Reporta mensajes sospechosos a tu proveedor de correo electrónico o equipo de TI. 

• Cuídate de mensajes de estafas de entrega: Ten cuidado con los mensajes de texto de USPS, FedEx, UPS y DHL que solicitan números de seguimiento o pago, o que anuncian retrasos en la entrega. Las empresas de envíos no pedirán tarifas extra por productos que ordenes en línea; verifica con el comerciante para información de seguimiento actualizada. 

5. Monitorea Tus Cuentas 

• Revisa tus estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito regularmente. Marca y reporta cualquier cargo desconocido de inmediato. 

• Configura alertas de transacciones para detectar actividades fraudulentas rápidamente. 

• Congela tu crédito por defecto con las 3 principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) y descongélalo al solicitar crédito. ¡Es gratis y no afecta tu puntaje de crédito! 

6. Mantente Seguro Mientras Compras en Redes Sociales

Las plataformas de redes sociales pueden hacer que las compras navideñas se sientan rápidas y divertidas, pero también son un territorio ideal para las estafas. Las cuentas y anuncios falsos pueden llevar a productos falsos o sitios de phishing. Antes de hacer clic en “Comprar ahora”, verifica dos veces: 

• ¿Está verificada la cuenta? Revisa el historial del perfil del vendedor. 

• Revisa sitios web: ¿Tiene la tienda un sitio web legítimo con información de contacto clara? Ve más allá del mercado en redes sociales.  

• Lee las reseñas detenidamente: ¿Son las reseñas consistentes y parecen auténticas? 

• Ten cuidado extra en redes sociales: Hay muchos anuncios de estafas ofrecidos a través de redes sociales, así que revisa las reseñas e investiga más antes de comprar.  

Si algo parece extraño, no hagas clic en el enlace ni sigas correspondiendo con el vendedor.

Mantén el Espíritu Cibernético Todo el Año 

Hábitos de compra en línea inteligentes son en realidad prácticas sensatas que seguir durante todo el año.   

Regálate la tranquilidad mental: mantente alerta, mantente seguro y haz que la ciberseguridad sea parte de tu rutina diaria. 

Recursos Adicionales

• CISA recuerda a los compradores en línea mantenerse vigilantes ante amenazas cibernéticas esta temporada navideña 

• NortonLifeLock: Consejos de compras seguras en línea para la temporada de vacaciones 

• Iris Identity Protection: Encuesta Anual de Robo de Identidad en Compras Navideñas Infografía eBook 

• Centro de Compras en Línea de la Better Business Bureau

• Consejos Generales de Seguridad en Compras en Línea