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Los adolescentes y los padres señalan las noticias falsas y el acoso basado en ideas políticas como nuevos problemas de seguridad en Internet
WASHINGTON, D.C. - La National Cyber Security Alliance (NCSA) ha publicado hoy los resultados de Keeping Up with Generation App: NCSA Parent/Teen Online Safety Survey, que ofrecen una visión profunda de la compleja vida digital de los adolescentes estadounidenses y sus padres. La encuesta, realizada en Estados Unidos, en la que se entrevistó a 813 adolescentes de entre 13 y 17 años y a una muestra separada de 809 padres de adolescentes de entre 13 y 17 años, reveló cambios interesantes en los comportamientos y preocupaciones en Internet. Una novedad en la encuesta fueron las noticias falsas, que preocupan tanto a los adolescentes como a sus padres. Casi el 50% de los adolescentes se declararon "muy" o "algo" preocupados por la difusión de noticias falsas o información errónea en Internet. Los padres se mostraron aún más preocupados por el tema, ya que más del 60% de ellos indicaron que les preocupaba "mucho" o "algo" que sus hijos adolescentes difundieran información errónea, un indicador clave de la prevalencia que ha adquirido el tema de las noticias falsas en el último año. El 20% de los padres también dijeron que les gustaría aprender a identificar las noticias falsas, y el 30% de los adolescentes dijeron que les gustaría saber más sobre este tipo de información.
"Es alentador ver que tanto los adolescentes como los padres conceden una gran prioridad a la transmisión de información precisa a través de Internet", declaró Michael Kaiser, director ejecutivo de NCSA. "Entienden que comparten la responsabilidad de hacer que Internet sea más segura".
El estudio de la NCSA, copatrocinado por Microsoft, se llevó a cabo para conocer mejor las actitudes, preocupaciones y conocimientos de los adolescentes y sus padres sobre la seguridad y la privacidad en Internet, y cómo ven su propia responsabilidad a la hora de mantenerse a salvo en la Red.
El estudio también evaluó el tiempo frente a la pantalla y las normas familiares sobre el uso de la tecnología, revelando algunas respuestas sorprendentes tanto de los adolescentes como de los padres, como por ejemplo:
- Tanto los adolescentes como sus padres creen que pasan demasiado tiempo conectados: Los teléfonos inteligentes son ahora omnipresentes en la vida de los adolescentes (el 82% de ellos tiene un teléfono inteligente, el 67% un ordenador portátil y el 48% una tableta), pero la conectividad móvil constante tiene un coste. Cerca de un tercio (28%) afirma que pasa "demasiado tiempo" conectado y casi la mitad (46%) dice que pasa "un poco más de tiempo" del que le gustaría. Los padres también están preocupados por el tiempo que pasan frente a la pantalla, ya que el 22% afirma que pasa "demasiado tiempo" conectado y casi el 60% que pasa "un poco más de tiempo" del que le gustaría.
- Existen tensiones sobre el uso de la tecnología: El tiempo frente a la pantalla es el punto más frecuente de tensión relacionada con la tecnología entre los adolescentes y sus padres, según ambas partes. El 22% de los adolescentes afirma tener desacuerdos frecuentes con sus padres sobre el tiempo frente a la pantalla y el 26% de los padres afirma discutir con sus hijos sobre este tema. Los chicos son más propensos que las chicas a declarar desacuerdos frecuentes sobre el tiempo frente a la pantalla (25% frente a 18%).
- ¿Quién es el jefe de seguridad de la familia? Tanto los padres como los adolescentes piensan que son los que más saben de ciberseguridad y privacidad en su hogar. El 34% de los adolescentes indica que ellos son los que más saben, seguidos por el 24% que piensa que lo es el padre y el 18% que piensa que lo es la madre. Los chicos eran mucho más propensos a identificarse a sí mismos como la autoridad doméstica en ciberseguridad y privacidad que las chicas (42% frente a 27%); y las chicas eran más propensas a señalar a mamá como la autoridad doméstica en ciberseguridad que los chicos (25% frente a 11%). Cuando se preguntó a los padres quién era la persona más informada, el 66% respondió que ellos, el 21% que su pareja y el 6% que sus hijos.
- Los adolescentes creen que los padres también deberían seguir algunas normas tecnológicas: De la mayoría de los adolescentes se espera que sigan al menos algunas normas sobre su uso de la tecnología. Las normas más comunes que señalan los adolescentes son las restricciones para conectarse durante la cena (42%), los límites para compartir contraseñas con amigos (33%) y la obligación de informar sobre cualquier incidente en Internet que les haga sentir asustados o incómodos (30%). Cuando se preguntó a los adolescentes qué tipo de normas querrían también que siguieran sus padres, opinaron que debería haber límites sobre el tipo de contenido de las redes sociales que los padres pueden publicar (38%). Los adolescentes también indican que piensan que sus padres no deberían poder utilizar sus dispositivos durante la cena (53%) y que no deberían compartir contraseñas con sus amigos (49%).
- Los adolescentes recurren a sus amigos tras sucesos negativos en Internet: El 41% de los adolescentes que se conectan a Internet afirman que un amigo suyo les ha pedido ayuda por algo que le ocurrió en la red. En la mayoría de estas situaciones se trataba de acoso o intimidación, pero uno de cada cuatro adolescentes en línea (25%) dijo que sus amigos habían sido amenazados en línea. Además, a la hora de proporcionar apoyo a sus amigos por las experiencias negativas que han tenido en Internet, los adolescentes consideran que otros amigos son el recurso más valioso. El 57% afirma que sus otros amigos son los más útiles en estas situaciones, mientras que el 42% afirma que sus padres son el recurso más útil.
- Los padres son un recurso fundamental para la seguridad en Internet: Casi la mitad (47%) de los adolescentes que se conectan a Internet afirman que sus padres se encuentran entre sus tres principales fuentes para aprender a mantenerse seguros en la Red, frente al 40% que afirma que son sus amigos. Otro de cada tres adolescentes (32%) afirma que los medios de comunicación son la principal fuente de información sobre seguridad en Internet.
- Los chicos y las chicas usan Internet de forma diferente: Las chicas utilizan mucho más las redes sociales que los chicos (70% frente a 49%) y escuchan música en línea con más frecuencia (70% frente a 51%). Por el contrario, los chicos prefieren jugar, ya que el 51% lo hace con frecuencia, frente al 35% de las chicas.
La encuesta también pone de manifiesto una serie de preocupaciones de adolescentes y padres sobre la tecnología y la seguridad en línea, que van desde las noticias falsas al acoso en línea y el acceso no autorizado a sus cuentas:
- Cuestiones de seguridad y privacidad: Al igual que en la encuesta del año pasado, adolescentes y padres coinciden en sus tres principales preocupaciones que afectan a los adolescentes en línea (clasificadas como algo que les "preocupa mucho"), que son:
- Alguien accede a la cuenta de un adolescente sin permiso (adolescentes, 41% frente a padres, 41%)
- Que alguien comparta información personal sobre un adolescente en Internet (adolescentes, 39% frente a padres, 42%)
- Que se comparta una foto o un vídeo de un adolescente que querían que fuera privado (adolescentes, 36% frente a padres, 34%)
- Intimidación y acoso en línea: El 23% de los adolescentes declaran haber sido acosados o intimidados durante un periodo de tiempo prolongado en Internet, y el 24% dicen haber sido presionados para participar en el acoso o la intimidación de otra persona en línea. Además, el 20% afirma haber sido acosado por sus opiniones políticas, una categoría nueva en la encuesta de este año.
- Las chicas son más propensas que los chicos a decir que los mensajes mezquinos o crueles estaban relacionados con su aspecto (41% frente a 29%) o su orientación sexual (24% frente a 14%), mientras que los chicos eran más propensos que las chicas a decir que la mezquindad y la crueldad estaban asociadas a sus creencias políticas (24% frente a 15%).
- Los padres no son plenamente conscientes de la vida en línea de los adolescentes: La mayoría de los adolescentes que se conectan siguen participando en actividades en línea que sus padres desconocen; el 57% afirma haber creado una cuenta que sus padres desconocen, por ejemplo para una red social o una aplicación que querían utilizar.
"El estudio de este año vuelve a poner de manifiesto que los adolescentes y sus padres están encontrando formas de gestionar y navegar por sus vidas en línea y son conscientes de algunas de las muchas complejidades", ha declarado Kaiser. "Seguimos preocupados por el alcance de los comportamientos negativos que la gente experimenta en línea, pero nos alienta ver que los adolescentes pueden recurrir a sus compañeros y padres cuando se produce un problema y que tanto los adolescentes como los padres quieren aprender más sobre el uso de Internet de forma segura y protegida."
Aunque los adolescentes y los padres difieren claramente en una serie de áreas, parecen tener intereses similares a la hora de aprender sobre cuestiones de seguridad en línea. Tanto para los padres como para los adolescentes, aprender a prevenir el robo de identidad es su principal preocupación en Internet, y mantener los dispositivos seguros y la preocupación por el ransomware y el malware también ocupan los primeros puestos. Los adolescentes también mostraron un interés tan alto o más que los padres en temas centrados en la prevención de brechas de seguridad, como el phishing (adolescentes, 31% frente a padres, 27%), la seguridad de sitios web (29% frente a 24%) y la creación de mejores contraseñas (22% frente a 14%), lo que indica un fuerte deseo de ser más conscientes de cómo poner en práctica los principios básicos de la higiene cibernética fundamentales para mantenerse a salvo en Internet.
"NCSA anima a padres y adolescentes a seguir comunicándose y aprendiendo sobre las formas en que pueden aumentar su seguridad y protección online", dijo Kaiser. "Y, aunque la seguridad en línea se ha centrado en la prevención y esto siempre debe seguir siendo un objetivo, hay una gran oportunidad para involucrar a los jóvenes en ser partidarios de sus compañeros cuando experimentan problemas. Ayudándoles a ayudar a los demás aumentarán también su resistencia y su capacidad de recuperación."
Los resultados de este año también confirman que los adolescentes asumen la responsabilidad de su seguridad en Internet. Según la encuesta, mientras que el 62% de los adolescentes considera que es sobre todo responsabilidad suya mantenerse seguros en Internet, el 10% opina que es sobre todo tarea de sus padres y el 23% afirma que ellos y sus padres comparten la responsabilidad a partes iguales. Por otro lado, el 44% de los padres afirma sentirse responsable de la seguridad de sus hijos en Internet.
Basándose en este estudio, la NCSA recomienda:
- Abordar la tensión en torno al tiempo frente a la pantalla que parece estar causando conflictos en el hogar;
- Los padres y los adolescentes colaboran en la elaboración de estrategias para ayudar a sus amigos en caso de que éstos busquen ayuda en Internet.
- Establecer normas que se apliquen a todos los miembros por igual, incluido lo que está bien compartir sobre los demás en Internet.
Más información
- Infografía
- Datos breves e informe completo
- Repensar las normas de ciberseguridad y la charla técnica con los adolescentes hoja de consejos
- Blog de la Generación App
Metodología
Como parte de los esfuerzos en curso para apoyar la educación de los consumidores y la concienciación sobre la seguridad en línea para las familias, la NCSA encargó una encuesta nacional para evaluar las experiencias y preocupaciones en línea de los adolescentes y los padres, en particular con respecto a los desafíos actuales relacionados con el encuentro de los jóvenes con contenido negativo y perjudicial en los espacios digitales. Utilizando el panel Zogby, NCSA encuestó a una muestra de 813 adolescentes de 13 a 17 años y 809 padres de adolescentes de 13 a 17 años durante el período del 14 al 17 de septiembre de 2017. Estos hallazgos ayudan a documentar los cambios ocurridos en el último año y ponen de relieve nuevas oportunidades para los mensajes y la divulgación de la seguridad en línea.
Acerca de la Alianza Nacional de Seguridad Cibernética
La National Cyber Security Alliance (NCSA) es la principal asociación público-privada sin ánimo de lucro del país que promueve la educación y la concienciación en materia de ciberseguridad y privacidad. La NCSA trabaja con un amplio abanico de partes interesadas de la Administración, la industria y la sociedad civil. Los principales socios de NCSA son el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (DHS) y el Consejo de Administración de NCSA, que incluye a representantes de ADP; Aetna; AT&T Services Inc; Bank of America; Barclays; CDK Global, LLC; Cisco; Comcast Corporation; ESET North America; Google; Facebook; LifeLock, Inc.NXP Semiconductors; RSA, la división de seguridad de EMC; Symantec Corporation; Intel Corporation; MasterCard; Microsoft Corporation; PayPal; Raytheon; PKWARE; Salesforce; SANS Security Awareness; TeleSign; Visa y Wells Fargo. Entre las principales actividades de la NCSA figuran el Mes Nacional de Concienciación sobre Ciberseguridad (octubre), el Día de la Privacidad de los Datos (28 de enero) y STOP. THINK. CONNECT.™, la campaña mundial de concienciación y educación sobre seguridad en línea cofundada por NCSA y el Anti Phishing Working Group, con el liderazgo del gobierno federal del DHS. Para más información sobre la NCSA, visite stagestaysafe.wpengine.com/about.
Contacto con la prensa
Jessica Beffa
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