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Las administraciones municipales operan en un mundo cada vez más conectado en el que los servicios municipales, los servicios a los ciudadanos y el intercambio de información están en línea, son digitales y se comparten en muchas plataformas.
Como resultado, las ciudades están en primera línea en la batalla nacional y mundial contra la ciberdelincuencia y los ciberagentes malintencionados. Adoptando algunos comportamientos críticos de ciberseguridad y fomentando estos comportamientos entre sus ciudadanos, las ciudades pueden trabajar para salvaguardar la información, proteger los servicios y ayudar a los residentes a mejorar su higiene cibernética, ya sea al interactuar con la ciudad en línea o en cualquier otro lugar de Internet.
Por qué es importante la seguridad urbana
El Informe de Verizon sobre Investigación de Fugas de Datos 2023 reveló que el sector de la administración pública, que incluye a los ayuntamientos, experimentó más de 3.200 incidentes cibernéticos ese año y casi 600 ataques resultaron en la pérdida de datos. Las amenazas a este sector proceden tanto de actores externos como internos. Aunque la mayoría (68%) de los ataques de 2023 tuvieron una motivación económica, el sector público también ve ataques motivados por el espionaje y por razones ideológicas. Una ciberseguridad sólida es esencial tanto para los gobiernos de las ciudades como para las personas que viven en ellas por muchas razones:
- Los servicios de las ciudades requieren el mantenimiento y almacenamiento de datos sensibles de ciudadanos, empleados y socios.
- Los sistemas informáticos municipales requieren una inversión de recursos informáticos para mantenerlos actualizados en una batalla contra las vulnerabilidades conocidas.
- Un comportamiento sólido en materia de ciberseguridad ayuda a proteger las infraestructuras críticas de las ciudades.
- Los ciberataques a las ciudades pueden provocar interrupciones de los servicios costosas, molestas y, en ocasiones, peligrosas.
4 comportamientos de las ciudades ciberseguras
Utilice contraseñas seguras y únicas
Las contraseñas son la primera línea de defensa contra los malos actores. Cada contraseña debe ser fuerte y única. Esto significa que debe tener al menos 15 caracteres y una combinación de letras, números y símbolos. Las contraseñas más seguras no son palabras reconocibles, sino una cadena de caracteres aparentemente aleatoria. Y cada cuenta debe estar protegida por su propia contraseña especial. ¿Cómo gestionar todas estas contraseñas? Utiliza un gestor de contr aseñas: hay muchas opciones seguras que te ayudarán a generar, almacenar y mantener tu colección de excelentes contraseñas.
Habilitación de la autenticación multifactor
La autenticación multifactor (AMF) añade una capa de seguridad que va incluso más allá de una contraseña segura. MFA requiere un paso adicional de verificación cuando alguien está tratando de iniciar sesión, como un escaneo facial, responder a un mensaje de texto, o aprobar el inicio de sesión a través de una aplicación. Activa la AMF en todas las cuentas que lo permitan y estarás protegido por algo más que una contraseña. Y si un sitio web o un proveedor no tiene opciones de MFA, deberías encontrar un competidor que sí las tenga.
Evite el cebo de phishing
La mayoría de los ciberataques comienzan como pequeños mensajes que contienen adjuntos o enlaces maliciosos: el phishing. El phishing puede producirse a través del correo electrónico, los mensajes de texto o la mayoría de las demás formas de comunicación en línea. Probablemente te hayas encontrado con muchos correos sospechosos durante tus aventuras en Internet, pero los ciberdelincuentes son cada vez más sofisticados gracias al uso generalizado de la inteligencia artificial y de grandes modelos lingüísticos como ChatGPT. Antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos, tómese unos segundos (incluso cuatro segundos es bueno) para verificar el mensaje. ¿Intenta el mensaje inspirar pánico o urgencia, como por ejemplo alertándote de que has ganado dinero o de que la policía vendrá a por ti si no respondes? Aunque borrar los mensajes sospechosos es la mejor forma de actuar, antes deberías informar del mensaje a tu servicio de correo electrónico. No sólo ayuda a detener a los ciberdelincuentes, sino también a detectar mensajes de phishing antes de que lleguen a tu bandeja de entrada.
Mantenga actualizados sus programas y dispositivos
Tu ciudad se merece lo último en seguridad. Los creadores de dispositivos y programas actualizan periódicamente su software para protegerse de las ciberamenazas en evolución y parchear cualquier fallo. Comprueba regularmente si hay actualizaciones: te recomendamos que actives las actualizaciones automáticas para recibir las últimas protecciones de seguridad directamente en tu dispositivo. No hagas clic en "Recuérdamelo más tarde". La tranquilidad merece unos minutos de interrupción.
Tu ciudad no está sola
Siempre es un buen momento para recordar a ciudadanos, empleados, empresas locales y socios de la cadena de suministro que todos tenemos un papel que desempeñar en la mejora de la ciberseguridad. Proteger su ámbito digital puede parecer intimidante al principio. Afortunadamente, hay recursos disponibles, como el Centro Multiestatal de Análisis e Intercambio de Información y las oficinas regionales de CISA, donde el intercambio de información y recursos como los objetivos de rendimiento de ciberseguridad pueden ser herramientas para comprender y mejorar la ciberseguridad de una ciudad. Adopte estos comportamientos en las operaciones diarias de la ciudad para proteger su paisaje urbano digital.