Qué hacer si hackean el Facebook de tu empresa

Se ha producido un repunte de los ciberdelincuentes que intentan atacar perfiles de Facebook y cuentas publicitarias de pequeñas empresas.

Al igual que otras plataformas de redes sociales, Facebook es una herramienta fundamental para que muchas empresas conecten con sus clientes, promocionen sus productos y fidelicen su marca. Si la cuenta de Facebook de tu empresa se ve comprometida, puede tener graves repercusiones, como la pérdida de de información confidencial, daños a la reputación y consecuencias consecuencias financieras. No entre en pánico - hay señales de alarma a las que puedes prestar atención para evitar un pirateo de Facebook y medidas que puedes tomar para recuperar tu cuenta de empresa.

Cuidado con el phishing

La última oleada de cuentas de Facebook de empresas utilizan un sofisticado phishing en la que falsifican un aviso por correo electrónico de Facebook, un producto de Meta. Estos correos falsos enlazan a formularios web formularios donde los hackers intentan convencer a las víctimas introducir sus datos de acceso, ¡incluidos los códigos de autenticación multifactor! Siempre que reciba comunicaciones que le pidan que haga clic en un enlace, pase el cursor sobre el enlace para ver si la dirección web le lleva a la página real de la empresa. de la empresa de la empresa (en este caso, Facebook). Mejor aún, ignora los enlaces y ve directamente al sitio web en una nueva pestaña para ver si hay algún problema. Si sigues preocupado, ponte en contacto con Meta support.

Mantenga la calma y evalúe la situación

Siempre que reciba un correo electrónico urgente o descubres que una cuenta ha sido pirateada, lo primero que debes hacer es calmar los nervios. los nervios. El pánico puede llevar a tomar decisiones precipitadas que podrían empeorar la situacióncomo hacer clic en un enlace de phishing. Evalúe el alcance de la brecha. ¿Sigue teniendo acceso a la cuenta? Si no es así, ¿qué han hecho los ciberdelincuentes? ¿Han publicado contenido no autorizado, enviado mensajes a tus seguidores o cambiado los datos de la cuenta?

Proteja su cuenta

Si aún puede acceder a su cuenta, inmediatamente cambie su contraseña. Tu contraseña debe ser exclusiva de Facebook, tener al menos 16 caracteres y ser una mezcla aleatoria de letras, números y símbolos. Utiliza un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas increíbles para cada cuenta. Si no aún Si aún no lo has hecho, activa MFA - esto añade otro nivel de protección a tu cuenta en nivel de protección a tu cuenta. Y recuerda, nunca compartas un código MFA con nadie, y no apruebes el acceso a tu cuenta si no estás intentando iniciar sesión¡!

Informar del hackeo a Meta

Aunque las plataformas de medios sociales no son conocidas por su servicio de atención al cliente, Meta y Facebook cuentan con un proceso específico para informar de cuentas comprometidas. cuentas comprometidas que deberías seguir. Visita el Centro de ayuda de Facebook y sigue los pasos para denunciar una cuenta pirateada. Facebook te hará preguntas para ayudarte a recuperar el control. Este proceso puede implicar la verificación de tu identidad y la revisión de la actividad reciente de la cuenta.

Díselo a tus amigos y seguidores

Creemos que la transparencia es crucial durante una brecha de seguridad. Informa a tus seguidores del hackeo a través de un post o mensaje. Asegúrales que estás tomando medidas para resolver el problema y anímales a ignorar cualquier contenido sospechoso que puedan haber recibido de tu cuenta. Usted no sólo manteniendo la confianza - como empresa de cara al público, creemos que tienen obligación de ayudar a prevenir más daños causados por phishing o estafas.

Revisar la actividad de la cuenta

Una vez que recupere el control de su cuenta, revise toda la actividad reciente para identificar acciones no autorizadas. Busca nuevas publicaciones, mensajes y cambios en la configuración de tu cuenta. Consulta las ubicaciones y los dispositivos desde los que los ciberdelincuentes iniciaron sesión en tu Facebook. Toma notas y capturas de pantalla - envíalas a la policía local como prueba. Elimina el contenido que publicó el pirata informático y restablece los cambios que haya realizado. Presta especial atención a los métodos de pago si utilizas Facebook para publicidad, ya que los hackers podrían haber intentado de utilizar indebidamente tu información financiera. Habla con tu banco y sustituye cualquier tarjeta de débito o crédito conectada a la cuenta..

Vigilancia de actividades inusuales

Siempre controle su cuenta en busca de actividad inusual. Configure alertas de intentos e inicios de sesión de nuevos dispositivos. La supervisión periódica puede ayudarle a detectar y abordar posibles amenazas antes de que se agraven. A esto lo llamamos ciberresiliencia. Hace hincapié en la capacidad de resistir y recuperarse de los ciberataques y adaptarse a las nuevas amenazas.

Puedes recuperar el Facebook de tu empresa

Una cuenta de Facebook pirateada puede ser estresantepero tomar medidas rápidas y estratégicas puede mitigar los daños y ayudarte a recuperar el control. Si proteges tu cuenta, informas a tus seguidores y refuerzas tus medidas de ciberseguridad, podrás proteger tu empresa y seguir aprovechar las redes sociales como una poderosa herramienta de crecimiento.

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