Depuis que le premier code informatique malveillant et auto-réplicant, nommé "Brain", a été lancé en 1986, les virus ont causé des maux de tête à beaucoup d'entre nous. Certains virus rendent vos appareils inutilisables, mais plus souvent, les virus ralentissent votre ordinateur ou volent vos données. Mais il existe des étapes que vous pouvez suivre pour supprimer un virus de votre machine.

Depuis 2020, nous avons probablement tous pris conscience de la manière dont les virus informatiques imitent les virus pathogènes comme la grippe ou le COVID-19. Ils sont hautement contagieux et peuvent facilement se propager d'un ordinateur à d'autres appareils ou réseaux. Lorsqu'un ordinateur combat un virus, votre appareil se sent épuisé et nécessite plus de repos que d'habitude – il a probablement du mal à accomplir même les tâches quotidiennes les plus simples !

Comme dans la réalité, les virus informatiques se répliquent, se propageant à travers votre système d'exploitation et votre réseau. En même temps, le virus fait des ravages : il peut endommager des programmes, supprimer des fichiers et apporter des modifications dévastatrices à votre disque dur, ce qui peut entraîner une diminution des performances. Certains virus peuvent même planter tout votre système. Les virus peuvent également offrir à leurs créateurs cybercriminels une porte dérobée pour détruire ou voler vos données et documents sensibles.  

L'idée d'avoir un virus sur votre ordinateur fait peur, mais nous sommes là pour vous aider ! Nous avons rassemblé ici des conseils sur comment prévenir, détecter et vaincre les virus informatiques.  

Comment un ordinateur attrape-t-il un virus ?  

La raison la plus courante pour laquelle votre ordinateur sera infecté est que vous avez téléchargé ou installé des fichiers infectés. Les médias piratés et les jeux gratuits sont des coupables courants, tout comme les attaques de phishing où vous cliquez sur un mauvais lien, un bouton ou une pièce jointe d'email. Une fois cliqué, le virus ou autre logiciel malveillant s'installe. De même, les virus peuvent infecter votre ordinateur lorsque vous visitez des sites web frauduleux. Parfois, vous pouvez installer involontairement un virus à partir d'un périphérique externe infecté, comme une clé USB.

Comment savoir si mon ordinateur a un virus ? 

Si vous remarquez l'un ou tous ces symptômes, votre ordinateur peut avoir un virus et vous devriez agir : 

• Performance de l'ordinateur soudainement lente, ce qui signifie qu'il met un temps considérablement plus long à démarrer ou à ouvrir des programmes

• Problèmes de fermeture ou de redémarrage inattendus

• Fichiers manquants

• Arrêts système fréquents

• Messages d'erreur fréquents

• Fenêtres pop-up inattendues

• Nouvelles applications (comme les barres d'outils de navigateur web) qui apparaissent sans que vous les ayez téléchargées

• Disque dur surchargé, que vous pouvez détecter si le ventilateur interne de votre appareil semble tourner et travailler dur alors que vous ne faites pas grand-chose

• Emails qui s'envoient automatiquement depuis vos comptes sans que vous les envoyiez

• Navigateur web lent, ou votre navigateur web redirige constamment

• Programmes antivirus ou pare-feu dysfonctionnels

Je pense que mon ordinateur a un virus ! Que dois-je faire ? 

Si vous pensez que votre ordinateur a un virus, vous devez agir rapidement pour essayer d'éradiquer le code malveillant. Ne paniquez pas – nous avons décomposé ce que vous devez faire en quelques étapes faciles à comprendre. Si vous pouvez lire cette page web depuis votre appareil, vous pouvez probablement sauver votre ordinateur et vos données.

1. Faites un scan complet du système 

Si vous soupçonnez que votre ordinateur a un virus, utilisez un logiciel antivirus pour faire un scan complet de votre appareil. Il est préférable de configurer votre programme antivirus pour qu’il le fasse automatiquement régulièrement afin de détecter tout problème avant qu'il ne devienne une urgence. Examinez les menaces détectées et prenez toutes les mesures possibles – de nombreux programmes antivirus et antimalware vous guident à travers cela.

2. Restaurez à une sauvegarde antérieure 

Si vous ne pouvez pas supprimer le virus ou les fichiers infectés, essayez de restaurer votre ordinateur à une sauvegarde antérieure avant que vous ayez commencé à avoir des problèmes. Ensuite, scannez à nouveau votre système avec un logiciel antivirus et voyez si les mêmes problèmes persistent.

3. Supprimez les fichiers temporaires 

Supprimez tous les fichiers temporaires sur votre ordinateur. Comment vous supprimez ces fichiers est généralement simple, mais cela dépend de votre système d'exploitation (comme Windows ou macOS). Si vous recherchez des informations pour votre système spécifique, vous pouvez trouver des informations détaillées.

4. Passez en mode sans échec 

Si vous ne pouvez pas supprimer les fichiers parce que votre ordinateur fonctionne mal, essayez de démarrer en "Mode sans échec". Le mode sans échec limite certains programmes afin que vous puissiez travailler à résoudre le problème sans interruption.

5. Réinstallez votre système d'exploitation 

En dernier recours pour vous débarrasser d’un virus informatique, vous pouvez réinstaller le système d'exploitation de votre appareil (comme Windows ou macOS). Cela peut entraîner la perte de fichiers importants ou d'autres données. Il est alors judicieux d’amener votre appareil dans un magasin d'informatique et de demander l'aide d’un professionnel. De nombreux magasins ou experts vous guideront au moins à travers le processus de réinstallation de votre système d'exploitation gratuitement.

La seule façon de s'assurer que vous éliminez un virus est de reformater votre appareil et de réinstaller un nouveau système d'exploitation sur la machine : 

• C'est une bonne raison de pratiquer de bonnes habitudes de sauvegarde, car le processus (appelé « reformatage ») élimine tout sur le disque dur (les fichiers du virus et tous vos fichiers).  

• Selon la gravité du problème, vous pourriez être capable de gérer le malware ou le virus sans prendre cette mesure (en utilisant un logiciel antivirus de qualité ou en passant en mode sans échec et en supprimant les fichiers problématiques, par exemple). Cependant, si vous voulez être presque sûr à 100 % que le virus est supprimé, le reformatage est l'option la plus efficace.

• Il y a eu de rares cas où un virus informatique survit même au reformatage. Si vous envisagez cette étape drastique, vous devriez consulter un professionnel de la technologie.  

Comment prévenir les virus informatiques 

Tout comme avec votre système immunitaire, mieux vaut prévenir que guérir lorsqu'il s'agit de virus informatiques :

1. Utilisez un logiciel antivirus 

Vous devriez toujours avoir un antivirus de confiance installé sur votre ordinateur – il est préférable d'activer un logiciel antivirus dès que vous commencez à utiliser un nouvel appareil. Vous devriez être en mesure d'activer des analyses régulières de l'ensemble de votre appareil pour savoir s'il y a des problèmes dès que possible. 

2. Suivez les 4 fondamentaux 

En suivant quatre comportements de cybersécurité de base, vous pouvez prendre de bonnes habitudes qui rendent difficile la pénétration des virus informatiques : 

• Utilisez des mots de passe complexes d'au moins 12 caractères qui soient uniques à chaque compte ; utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker en toute sécurité tous vos mots de passe 

• Activez l'authentification multi-facteurs (AMF, parfois appelée authentification à deux facteurs) pour tout compte qui le permet 

• Activez les mises à jour automatiques pour votre matériel, vos logiciels et vos applications 

• Apprenez à identifier le phishing – ne mordez pas à l'appât ! 

3. Soyez prudent avec le wifi public 

Le wifi public dans les cafés, les aéroports et autres entreprises peut être pratique, mais ces réseaux sont souvent non sécurisés et laissent votre téléphone, tablette ou ordinateur vulnérable aux virus. Utiliser un point d'accès mobile personnel ou un VPN (réseau privé virtuel) est une manière plus sécurisée de se connecter lorsque vous êtes en déplacement.  

4. Obtenez vos logiciels directement à la source 

Un des trucs les plus anciens dans le livre des cybercriminels est d'introduire des virus et des logiciels malveillants dans des logiciels et des fichiers que les gens veulent pirater. Téléchargez toujours des logiciels de sources vérifiées et obtenez toutes vos applications depuis la boutique d'applications officielle de votre appareil. Vous pourriez penser économiser de l'argent en piratant des logiciels, des films ou d'autres médias, mais vous mettez aussi en danger votre appareil coûteux et votre réseau !