Sécurité et confidentialité en ligne
4 juin 2024
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Signaler un crime informatique
La première étape pour traduire les cybercriminels en justice est de signaler la cybercriminalité lorsqu'elle se produit.
Avec un simple clic sur votre navigateur web ou un email à la DSI, vous pouvez aider à réduire la cybercriminalité !
C’est vrai, la cybercriminalité peut être difficile à enquêter et à poursuivre car elle traverse souvent des juridictions légales, voire des frontières internationales. Les auteurs dissolvent souvent des opérations criminelles en ligne et en lancent de nouvelles avec de nouvelles approches à un rythme rapide. Ce bouleversement constant signifie que les autorités peuvent être un pas derrière les hackers.
Les criminels ne possèdent pas Internet, cependant – des citoyens numériques responsables comme vous le font. Les autorités ont sérieusement amélioré leurs compétences depuis les premiers virus, logiciels malveillants et attaques de phishing. Les forces de l’ordre fédérales, étatiques et locales sont aujourd'hui hyper focalisées sur le fait de devenir de plus en plus sophistiquées concernant la cybercriminalité. Des milliards de dollars de ressources sont consacrés à la prévention, l’arrêt et l’enquête sur les menaces cybernétiques. Des lois continuent d'être adoptées pour renforcer les pouvoirs des autorités fédérales, étatiques et locales afin d’amener les cybercriminels devant la justice et montrer au monde que le crime ne paie pas, même sur Internet.
Mais à la fin de la journée, arrêter les cybercriminels commence avec vous. Si vous êtes une cible de cybercriminalité, cela ne peut être corrigé que si les autorités en sont informées. Cela est également vrai si vous n'étiez qu'une cible potentielle d'une attaque néfaste, comme lorsque vous avez identifié un email ou un SMS de phishing avant de cliquer sur un lien. Selon la nature de l'attaque, signaler une cybercriminalité peut être aussi simple que de sélectionner un bouton dans votre programme de messagerie.
Rappelez-vous, vous n’êtes pas seul en ligne ! Vous avez le pouvoir d’arrêter les cybercriminels !
Qui contacter
Forces de l'ordre locales
Même si vous avez été la cible d’une cybercriminalité multinational, votre agence locale de maintien de l’ordre (comme votre commissariat local ou le bureau du shérif) a l’obligation de vous aider en prenant un rapport officiel. Ils sont également tenus de faire des références à d'autres agences, si nécessaire. Signalez votre situation dès que vous en prenez connaissance. De nos jours, de nombreuses agences locales ont des détectives ou départements qui se concentrent spécifiquement sur la cybercriminalité.
Service informatique de votre entreprise
Si la cybercriminalité s'est produite dans un contexte de travail, comme si vous avez reçu un email suspecté de phishing dans votre boîte de réception professionnelle, vous devriez contacter un superviseur ou le service informatique de votre entreprise. Il est très important que vous signaliez la situation rapidement - les cybercriminels pourraient cibler votre entreprise dans son ensemble, donc une détection précoce peut être cruciale pour l’arrêter.
Votre fournisseur d’email
Supprimer les spams, messages malveillants ou tout autre email suspect vous garde en sécurité, mais vous pouvez renforcer votre cybersécurité en signalant toute tentative de cybercriminalité sérieuse à votre client email. Beaucoup des grands services de messagerie (comme Gmail et Outlook) rendent cela très facile à faire. Vous pouvez également bloquer les expéditeurs, afin de garantir qu’un compte de mauvais acteur ne vous contacte plus jamais, mais gardez à l'esprit que les malfaiteurs changent d'adresse email et imitent des adresses légitimes plus vite qu’un jeu de Whack-a-Mole.
Centre de plaine pour les crimes sur Internet (IC3)
Vous pouvez obtenir l'aide du gouvernement fédéral pour votre problème en contactant IC3. IC3 est un partenariat entre le Federal Bureau of Investigation (oui, le FBI) et le National White Collar Crime Center (financé, en partie, par le Bureau of Justice Assistance du Department of Justice). IC3 examinera et évaluera soigneusement votre plainte et la transmettra à l’organisation de maintien de l’ordre ou agence de régulation, fédérale, étatique, locale ou internationale appropriée ayant compétence sur la matière. Déposez votre plainte auprès de l'IC3 ici.
Commission Fédérale du Commerce (FTC)
Bien que la FTC ne résolve pas les plaintes des consommateurs individuels, elle gère le Consumer Sentinel, une base de données en ligne sécurisée utilisée par les autorités de la loi civile et pénale dans le monde entier pour détecter les schémas de méfaits. Établir des motifs mène à des enquêtes et à des poursuites. Vous pouvez déposer votre plainte à la FTC ici.
Si vous êtes victime d’usurpation d’identité, vous pouvez recevoir une aide supplémentaire via la hotline de la FTC au 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338). Trouvez plus de ressources destinées aux individus, aux entreprises et aux forces de l'ordre sur identitytheft.gov.
Fournisseur local de services aux victimes
Parce que la cybercriminalité a touché tant de personnes à travers le pays, de nombreuses communautés aux États-Unis ont en fait des initiatives de défense des victimes pour vous aider. Ces défenseurs peuvent vous aider avec des ressources, un soutien émotionnel et des services de défense. Trouvez des prestataires de services aux victimes locaux ici.
Collecter et garder les preuves
Dépoussiérez votre chapeau de détective. On peut ne pas vous demander de fournir des preuves lorsque la cybercriminalité est initialement signalée, mais il est impératif que vous conserviez toute preuve liée à la plainte. Cet email de phishing, SMS suspect ou ransomware n'est pas seulement des bits et des octets - c'est des preuves. Ce matériel peut aider les forces de l'ordre à arrêter et à poursuivre les pirates informatiques.
Gardez les éléments dans un endroit sûr au cas où on vous demanderait de les fournir à des fins d'enquête ou de preuve prosecutive. Toute la documentation suivante pourrait être considérée comme preuve, mais vous devriez garder tout ce que vous pensez pouvoir être lié à l'incident :
Chèques annulés
Accusés de réception de courrier certifié ou autre
Textes de chatroom ou de forum
Reçus de carte de crédit
Enveloppes (si vous avez reçu des éléments via FedEx, UPS ou U.S. Mail)
Télécopies
Fichiers journaux, si disponibles, avec date, heure et fuseau horaire
Messages de réseaux sociaux
Reçus de mandats
Brochures ou dépliants
Factures téléphoniques
Copies d’emails, de préférence copies électroniques. Si vous imprimez les emails, incluez toutes les informations de l'en-tête de l'email
Copies de pages web, de préférence électroniques
Reçus de virement
Ressources supplémentaires
Signalez un compte piraté
Signalez votre compte piraté à l'équipe de support de la plateforme concernée. Trouvez des liens directs vers les plateformes populaires ici.
Signaler du phishing
Signaler un vol d'identité
Signaler un ransomware
Signaler une fraude par carte de crédit
Signaler une fraude à la sécurité sociale
Si vous croyez que quelqu'un utilise votre numéro de sécurité sociale à des fins d'emploi ou pour frauduleusement recevoir des prestations de sécurité sociale, contactez la hotline antifraude de l'administration de la sécurité sociale au 1-800-269-0271. Demandez une copie de votre relevé de sécurité sociale pour en vérifier l'exactitude.
Signaler une fraude fiscale
Inspecteur général du Trésor pour l'administration fiscale (TIGTA) – Signaler un crime
Signalez les messages ou appels d'hameçonnage liés à des taxes à l'IRS : phishing@irs.gov
Signaler une compromission d'email professionnel
Signaler du harcèlement en ligne
Si vous croyez être suivi ou être victime de stalkerware, appelez, discutez ou envoyez un message texte à la Hotline nationale contre la violence domestique :
Visitez thehotline.org
Envoyez « Start » au 88788
Appelez +1 (800) 799-7233
Signaler la cyberintimidation
Signalez la cyberintimidation à la plateforme où l'intimidation a eu lieu ou à l'école de votre enfant. Signalez à l'application de la loi locale s'il y a eu des menaces de violence, de harcèlement, ou de crimes haineux.
Ressources supplémentaires
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