Veuillez noter que tout ce que vous regardez peut être révélé à la personne qui vous surveille, y compris cette fiche de conseils. Considérez les étapes suivantes pour votre sécurité :

• Informez à quelqu'un en qui vous avez confiance, de vive voix, que vous soupçonnez la présence d'un logiciel espion sur votre appareil. 

• Si vous envisagez de vous connecter avec un avocat ou des services de soutien, il peut être préférable d'utiliser un ordinateur public ou un appareil qui n'est pas compromis par un logiciel espion. 

• Travailler avec un intervenant en violence domestique peut être utile pour les survivants qui sont traqués. Les intervenants peuvent vous aider à élaborer un plan de sécurité, vous fournir des ressources et un soutien. 

• Si vous pensez que c'est sans danger, envisagez de contacter les forces de l'ordre locales si vous avez des préoccupations concernant votre sécurité 

53 870 utilisateurs mobiles ont été victimes de logiciels espions en 2020. Le stalkerware est une forme de logiciel de surveillance qui permet à un utilisateur distant de suivre les activités sur l'appareil d'un autre utilisateur, telles que les données de localisation, les journaux d'appels et les messages. Il est le plus souvent utilisé pour surveiller un conjoint ou un partenaire sans son autorisation. 

Le terme stalkerware, également connu sous le nom de logiciel espion, désigne un type d'application conçue pour être cachée à la victime. Les survivants sont souvent inconscients lorsque ce logiciel a été installé sur leur appareil. La National Cyber Security Alliance s'est associée à ESET et à la National Network to End Domestic Violence pour sensibiliser aux dangers du stalkerware, comment le détecter et que faire si vous êtes une cible. 

Besoin d'aide?

Les utilisateurs les plus fréquents des logiciels espions sont des partenaires ou conjoints abusifs. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin d'aide, contactez la National Domestic Violence Hotline au 1-800-799-7233. 

Qu'est-ce que le Stalkerware? 

Les applications de stalkerware peuvent permettre à quelqu'un de suivre pratiquement tout ce que vous faites sur votre appareil : suivre votre localisation, écouter les appels téléphoniques, voir les messages texte et les emails, etc. Ces applications doivent être installées manuellement sur un appareil, elles sont donc le plus souvent utilisées par une personne proche de la victime, comme un partenaire, un ex-partenaire, un conjoint, un patron ou un parent. De nombreuses applications de stalkerware se présentent comme des outils de « surveillance parentale », pour que les parents suivent leurs enfants mineurs. 

C'est plus fréquent que vous ne le pensez

Selon une étude de NPR, 85 % des refuges de violence domestique interrogés ont déclaré travailler directement avec des survivants dont les agresseurs les suivaient à l'aide de GPS. 75 % ont déclaré travailler avec des survivants dont les agresseurs espionnaient leurs conversations à distance — à l'aide d'applications mobiles cachées 

Prévenir le stalkerware

• Les conseils suivants peuvent aider à minimiser le risque que le stalkerware soit téléchargé sur votre appareil et vous aider à rester globalement sécurisé en ligne: 

• VERROUILLEZ VOTRE APPAREIL: Assurez-vous de verrouiller votre appareil à l'aide d'un code d'accès ou de fonctions de sécurité supplémentaires (comme la reconnaissance faciale).  

• NE LAISSEZ PAS VOTRE APPAREIL SANS SURVEILLANCE: Que vous soyez à la maison ou dans un lieu public, assurez-vous que vos appareils soient avec vous à tout moment.  

• CRÉEZ DES PHRASES DE PASSE FORTES QUE SEUL VOUS CONNAISSEZ: Une phrase de passe forte est une phrase d'au moins 12 caractères. Concentrez-vous sur des phrases ou des expressions qui vous plaisent et qui sont faciles à retenir, en incluant des caractères spéciaux et des chiffres. Sur de nombreux sites, vous pouvez même utiliser des espaces. Soyez vigilant à ne pas utiliser de dates de naissance, de chiffres répétitifs, d'année de naissance, votre numéro de sécurité sociale, de numéros de téléphone ou tout ce que l'agresseur peut facilement deviner.  

• NE TÉLÉCHARGEZ QUE DES APPLICATIONS DE DÉVELOPPEURS VÉRIFIÉS ET DE BOUTIQUES D'APPLICATIONS OFFICIELLES: Avant de télécharger une application de l'App Store, Google Play ou de tout autre service d'application, vérifiez les avis et évaluations de l'application, et recherchez-la en ligne pour vous assurer que le développeur est crédible. 

• RÉVISEZ VOS APPLICATIONS TÉLÉCHARGÉES: Faites une révision périodique des applications téléchargées sur votre téléphone. Vérifiez les paramètres des applications utilisées pour vous assurer que les paramètres de confidentialité et de sécurité sont configurés pour vous protéger, vous et vos informations. Supprimez toutes les applications que vous n'utilisez plus ou que vous ne reconnaissez pas. N'oubliez pas de vérifier les paramètres de votre téléphone pour obtenir une liste de toutes les applications téléchargées sur le téléphone, pas seulement celles qui apparaissent sur votre écran d'accueil 

• UTILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS: Les logiciels antivirus vont analyser votre appareil pour détecter tout stalkerware et toute autre application malveillante et vous avertiront s'ils trouvent des applications de stalkerware connues. Apprenez-en plus sur les différents logiciels antivirus disponibles. 

Détection de Stalkerware 

Une fois installé, il peut être très difficile de détecter le stalkerware, car ces applications sont conçues pour être cachées à l'utilisateur de l'appareil. Cependant, il existe des moyens de trouver ce logiciel dans les paramètres de votre téléphone: 

• VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE VOTRE APPAREIL OU L'APP STORE: Même lorsqu'une application est cachée, elle peut toujours apparaître dans les paramètres de votre appareil ou l'app store. Pour trouver une liste des applications téléchargées, suivez les étapes ci-dessous 

• Pour les utilisateurs iOS: Allez dans votre application de paramètres -> Faites défiler jusqu'en bas pour voir une liste de toutes les applications téléchargées -> Pour vérifier quelles applications ont accès à votre caméra, microphone et localisation, allez dans Paramètres -> Confidentialité pour des listes complètes des applications ayant accès à votre caméra, microphone, localisation et autres fonctionnalités. 

• Pour les utilisateurs Android: Allez dans votre application de paramètres Sélectionnez Applications & Notifications -> Voir toutes les applications Pour vérifier quelles applications ont accès à votre caméra, microphone et localisation, allez dans Paramètres -> Confidentialité -> Gestionnaire de permissions pour des listes complètes des applications ayant accès à votre caméra, microphone, localisation et autres fonctionnalités. 

REMARQUE: LES APPLICATIONS DE STALKERWARE PEUVENT NE PAS ÊTRE IMMÉDIATEMENT ÉVIDENTES

Ces applications peuvent avoir un nom différent pour se déguiser, ou un nom semblable à une application légitime. Cherchez toute application dans les paramètres de votre appareil que vous ne reconnaissez pas. Discutez d'un plan de sécurité avec un intervenant avant de supprimer l'application. Gardez à l'esprit que l'agresseur saura que l'application a été retirée de l'appareil et cela peut aggraver la violence. 

Autres Indicateurs de Stalkerware

Bien qu'un de ces indicateurs seuls ne puisse pas être un signe de stalkerware, plusieurs signes peuvent signifier que quelque chose a été installé sur votre appareil: 

• Le harceleur a eu accès à votre appareil. Cela peut signifier que votre appareil disparaît et réapparaît ou si vous avez prêté votre appareil à quelqu'un pour une période prolongée.  

• Des applications inconnues ont accès à votre caméra.  

• Votre écran commence à avoir des dysfonctionnements, des ralentissements ou la batterie de votre téléphone commence à se décharger plus rapidement, de manière inattendue. 

Si vous trouvez un Stalkerware sur votre appareil 

Si quelqu'un suit votre appareil, il saura quand l'application de stalkerware est supprimée. Si vous décidez de ne pas supprimer l'application, pensez aux étapes suivantes à la page un pour d'abord chercher de l'aide. Si vous décidez de supprimer l'application en premier, considérez les étapes suivantes: 

• RÉINITIALISEZ VOTRE APPAREIL EN MODE USINE: Une réinitialisation d'usine remet votre téléphone à son état d'origine en supprimant toutes les informations de l'appareil, y compris les applications et les comptes. Cela peut aider à garantir que tous les stalkerware possibles ont été supprimés de votre appareil. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers et informations nécessaires avant de le faire. Remarque: Après une réinitialisation, ne restaurez pas les données de votre appareil à partir du cloud ou d'une source de sauvegarde. Cela pourrait réinstaller le stalkerware.  

• OBTENEZ UN NOUVEL APPAREIL: Pour être absolument sûr qu'il n'y a pas de stalkerware sur votre appareil, envisagez d'en acheter un nouveau.  

• MODIFIEZ VOS IDENTIFIANTS DE CONNEXION: Si quelqu'un a consulté vos activités en ligne, il connaîtra les identifiants pour tout compte sur lequel vous vous êtes connecté pendant que le stalkerware était installé. Changez tous vos mots de passe, questions de sécurité, etc. pour vos comptes en ligne. 

• CHERCHEZ DE L'AIDE: Contactez la National Domestic Violence Hotline au 1-800-799-7233 ou les forces de l'ordre locales. Webinaire: Stalkerware: Violence Domestique Facilitée par la Technologie 

NCA s'est associée à ESET et à la National Network to End Domestic Violence pour sensibiliser aux dangers du stalkerware, comment le détecter et que faire si vous êtes une cible.

Conférenciers:

• Tony Anscombe, Évangéliste Mondial de la Sécurité & Ambassadeur du Partenariat Industriel, ESET

  • Tony Anscombe est l'Évangéliste Mondial de la Sécurité pour ESET. Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie de la sécurité, Anscombe est un auteur, blogueur et conférencier établi sur le paysage actuel des menaces, les technologies et produits de sécurité, la protection des données, la confidentialité et la confiance et la sécurité internet.

• Audace Garnett, Spécialiste de la sécurité technologique, National Network to End Domestic Violence

  • Audace a plus d'une décennie d'expérience dans le travail à New York avec des survivants de violence domestique. Elle est actuellement spécialiste de la sécurité technologique avec Safety Net à la National Network to End Domestic Violence (NNEDV) où elle se concentre spécifiquement sur l'intersection entre la violence domestique, les agressions sexuelles, le harcèlement et la technologie.

• Lukáš Štefanko, Chercheur en Malware, ESET

  • Lukáš Štefanko est un chercheur en logiciels malveillants expérimenté avec une solide formation en ingénierie et un accent démontré sur la recherche de logiciels malveillants Android et la sécurité. Avec plus de neuf ans d'expérience avec les logiciels malveillants, il s'est concentré sur l'amélioration des mécanismes de détection des logiciels malveillants Android et, au cours des dernières années, a fait des progrès majeurs vers une sensibilisation publique accrue aux menaces mobiles et aux vulnérabilités des applications.

Ressources supplémentaires

• LA COALITION CONTRE LE STALKERWARE 

• TECHSAFETY.ORG APERÇU DES LOGICIELS ESPIONS/STALKERWARE  

• TECHSAFETY.ORG LIGNES D'ASSISTANCE NATIONALES 

• TECHSAFETY.ORG RESSOURCES POUR LES SURVIVANTS