Veuillez noter que tout ce que vous regardez peut être révélé à la personne qui vous surveille, y compris cette fiche d'information. Considérez les étapes suivantes pour votre sécurité :

• Avertissez quelqu'un en qui vous avez confiance par le bouche-à-oreille que vous soupçonnez la présence d'un logiciel espion sur votre appareil. 

• Si vous prévoyez de vous connecter à un défenseur ou à des services de soutien, il peut être préférable d'utiliser un ordinateur public ou un appareil qui n'est pas compromis par un logiciel espion. 

• Travailler avec un défenseur de la violence domestique peut être utile pour les survivants qui sont traqués. Les défenseurs peuvent vous aider à élaborer un plan de sécurité, vous fournir des ressources et vous apporter un soutien. 

• Si vous estimez que c'est sûr, envisagez de contacter les forces de l'ordre locales si vous avez des préoccupations concernant votre sécurité 

53 870 utilisateurs mobiles ont été victimes de logiciels espions en 2020. Le logiciel espion est une forme de logiciel de surveillance qui permet à un utilisateur distant de suivre les activités sur l'appareil d'un autre utilisateur, telles que les données de localisation, les journaux d'appels et les messages. Il est le plus souvent utilisé pour surveiller un conjoint ou un partenaire sans leur permission. 

Le terme logiciel espion, également connu sous le nom de logiciel espion, désigne une application conçue pour être cachée au survivant. Les survivants ignorent souvent que ce logiciel a été installé sur leur appareil. L'Alliance Nationale pour la Cybersécurité s'est associée à ESET et au Réseau National pour Mettre Fin à la Violence Domestique pour sensibiliser aux dangers des logiciels espions, comment les détecter et que faire si vous en êtes une cible. 

Besoin d'aide ?

Les utilisateurs les plus courants des logiciels espions sont des partenaires ou des conjoints abusifs. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin d'aide, contactez la Ligne d'Assistance Nationale contre la Violence Domestique au 1-800-799-7233. 

Qu'est-ce que le logiciel espion ? 

Les applications de logiciels espions peuvent permettre à quelqu'un de suivre virtuellement tout ce que vous faites sur votre appareil : suivre vos déplacements, écouter les appels téléphoniques, voir les messages texte et les e-mails, etc. Ces applications doivent être installées manuellement sur un appareil, elles sont donc le plus souvent utilisées par quelqu'un de proche du survivant, comme un partenaire, un ex-partenaire, un conjoint, un patron ou un parent. De nombreuses applications de logiciels espions se présentent comme des outils de "surveillance parentale", permettant aux parents de suivre leurs enfants mineurs. 

C'est plus courant que vous ne le pensez

Selon une étude de NPR, 85 % des refuges pour victimes de violence domestique interrogés ont déclaré qu'ils travaillaient directement avec des survivants dont les agresseurs les suivaient à l'aide de GPS. 75 % ont déclaré travailler avec des survivants dont les agresseurs écoutaient leurs conversations à distance grâce à des applications mobiles cachées 

Prévention du logiciel espion

• Les conseils suivants peuvent contribuer à réduire le risque de téléchargement de logiciels espions sur votre appareil et à vous protéger globalement sur le plan de la cybersécurité : 

• VERROUILLEZ VOTRE APPAREIL : Assurez-vous de verrouiller votre appareil à l'aide d'un mot de passe ou de fonctionnalités de sécurité supplémentaires (comme la reconnaissance faciale).  

• NE LAISSEZ PAS VOTRE APPAREIL SANS SURVEILLANCE : Que vous soyez à la maison ou en public, assurez-vous que vos appareils sont avec vous à tout moment.  

• CRÉEZ DES PHRASES DE PASSE FORTES QUE VOUS SEUL CONNAÎTRIEZ : Une phrase de passe forte est une phrase d'au moins 12 caractères. Concentrez-vous sur des phrases ou des expressions qui vous plaisent et faciles à retenir, incluant des caractères spéciaux et des chiffres. Sur de nombreux sites, vous pouvez même utiliser des espaces. Prenez soin de ne pas utiliser de dates de naissance, de chiffres répétitifs, d'une année de naissance, de votre numéro de sécurité sociale, de numéros de téléphone ou de toute chose que l'agresseur pourrait facilement deviner.  

• TÉLÉCHARGEZ SEULEMENT DES APPLICATIONS DE DÉVELOPPEURS VÉRIFIÉS ET DES BOUTIQUES D'APPLICATIONS OFFICIELLES : Avant de télécharger une application depuis l'App Store, Google Play ou tout autre service d'applications, vérifiez les avis et les notes de l'application, et recherchez le développeur en ligne pour vous assurer qu'il est crédible. 

• EXAMINEZ VOS APPLICATIONS TÉLÉCHARGÉES : Faites un examen périodique des applications téléchargées sur votre téléphone. Vérifiez les paramètres des applications utilisées pour vous assurer que les paramètres de confidentialité et de sécurité sont configurés pour vous protéger ainsi que vos informations. Supprimez toute application que vous n'utilisez plus ou que vous ne reconnaissez pas. N'oubliez pas de vérifier les paramètres de votre téléphone pour une liste de toutes les applications téléchargées sur le téléphone, et pas seulement celles qui apparaissent sur votre écran d'accueil 

• UTILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS : Le logiciel antivirus en cybersécurité analysera votre appareil à la recherche de logiciels espions et de toute autre application malveillante, et vous avertira s'il trouve des applications de logiciels espions connues. Découvrez les différents logiciels antivirus disponibles. 

Détecter le logiciel espion 

Une fois installé, il peut être très difficile de détecter le logiciel espion, car ces applications sont conçues pour être cachées à l'utilisateur de l'appareil. Cependant, il existe des moyens de trouver ce logiciel dans les paramètres de votre téléphone : 

• VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE VOTRE APPAREIL OU LA BOUTIQUE D'APPLICATIONS Même lorsqu'une application est cachée, elle peut encore apparaître dans les paramètres de votre appareil ou la boutique d'applications. Pour trouver une liste des applications téléchargées, suivez les étapes ci-dessous 

• Pour les utilisateurs iOS : Accédez à votre application de paramètres -> Faites défiler jusqu'au bas pour voir une liste de toutes les applications téléchargées -> Pour vérifier quelles applications ont accès à votre caméra, microphone et localisation, accédez à Paramètres -> Confidentialité pour des listes complètes d'applications ayant accès à votre caméra, microphone, localisation et autres fonctionnalités. 

• Pour les utilisateurs Android : Accédez à votre application de paramètres Sélectionnez Applications & Notifications -> Voir toutes les applications Pour vérifier quelles applications ont accès à votre caméra, microphone et localisation, accédez à Paramètres -> Confidentialité -> Gestionnaire des autorisations pour des listes complètes d'applications ayant accès à votre caméra, microphone, localisation et autres fonctionnalités. 

REMARQUE : LES APPLICATIONS DE LOGICIELS ESPIONS PEUVENT NE PAS ÊTRE IMMÉDIATEMENT ÉVIDENTES

Elles peuvent avoir une étiquette différente pour se déguiser ou une étiquette qui ressemble à une application légitime. Recherchez toute application non reconnue dans les paramètres de votre appareil. Discutez d'un plan de sécurité avec un défenseur avant de supprimer l'application. Gardez à l'esprit que l'agresseur saura que l'application a été supprimée de l'appareil, ce qui pourrait aggraver la violence. 

Autres indicateurs de logiciels espions

Bien qu'un de ces indicateurs seul ne puisse pas être un signe de logiciel espion, plusieurs signes peuvent indiquer que quelque chose a été installé sur votre appareil : 

• Le traqueur a eu accès à votre appareil. Cela peut signifier que votre appareil disparaît et réapparaît ou si vous avez prêté votre appareil à quelqu'un pendant une période prolongée.  

• Des applications inconnues ont accès à votre caméra.  

• Votre écran commence à avoir des dysfonctionnements, des lags ou la batterie de votre téléphone se décharge plus rapidement, de manière inattendue. 

Si vous trouvez un logiciel espion sur votre appareil 

Si quelqu'un suit votre appareil, il saura quand l'application espion sera supprimée. Si vous décidez de ne pas supprimer l'application, envisagez les étapes suivantes à la page un pour obtenir de l'aide d'abord. Si vous décidez de supprimer l'application en premier, envisagez les étapes suivantes : 

• RÉINITIALISEZ L'APPAREIL AUX PARAMÈTRES D'USINE : Une réinitialisation d'usine rétablit votre téléphone à son état original en supprimant toutes les informations de l'appareil, y compris les applications et les comptes. Cela peut aider à s'assurer que tous les logiciels espions possibles ont été retirés de votre appareil. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers et informations nécessaires avant de procéder. Remarque : Après une réinitialisation, ne restaurez pas les données de votre appareil depuis le cloud ou une source de sauvegarde. Cela pourrait réinstaller les logiciels espions.  

• OBTENEZ UN NOUVEL APPAREIL : Pour être absolument certain qu'il n'y a pas de logiciel espion sur votre appareil, envisagez d'en acheter un nouveau.  

• CHANGEZ VOS IDENTIFIANTS DE CONNEXION : Si quelqu'un a consulté vos activités en ligne, il connaîtra les informations d'identification de tout compte sur lequel vous vous êtes connecté pendant l'installation du logiciel espion. Changez tous vos mots de passe, questions de sécurité, etc. pour vos comptes en ligne. 

• CHERCHEZ DE L'AIDE : Contactez la Ligne d'Assistance Nationale contre la Violence Domestique au 1-800-799-7233 ou les forces de l'ordre locales. Webinaire : Stalkerware : violence domestique facilitée par la technologie 

NCA s'est associée à ESET et au Réseau National pour Mettre Fin à la Violence Domestique pour sensibiliser aux dangers des logiciels espions, comment les détecter et que faire si vous êtes une cible.

Orateurs :

• Tony Anscombe, Évangéliste de la Sécurité Globale & Ambassadeur des Partenariats Industriels, ESET

  • Tony Anscombe est l'Évangéliste de la Sécurité Globale pour ESET. Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie de la sécurité, Anscombe est un auteur, blogueur et conférencier reconnu sur le paysage actuel des menaces, les technologies et produits de sécurité, la protection des données, la vie privée et la sécurité sur Internet.

• Audace Garnett, Spécialiste en Sécurité Technologique, Réseau National pour Mettre Fin à la Violence Domestique

  • Audace a plus de dix ans d'expérience de travail à New York avec les survivants de violence domestique. Elle est actuellement Spécialiste en Sécurité Technologique avec Safety Net au Réseau National pour Mettre Fin à la Violence Domestique (NNEDV) où elle se concentre spécifiquement sur l'intersection entre la violence domestique, l'agression sexuelle, le harcèlement et la technologie.

• Lukáš Štefanko, Chercheur en Malware, ESET

  • Lukáš Štefanko est un chercheur en malware expérimenté avec une solide formation en ingénierie et un intérêt marqué pour la recherche sur les malware Android et la sécurité. Avec plus de neuf ans d'expérience dans les malwares, il se concentre sur l'amélioration des mécanismes de détection des malwares Android et ces dernières années, il a accompli des avancées majeures pour sensibiliser le public aux menaces mobiles et aux vulnérabilités des applications.

Ressources supplémentaires

• LA COALITION CONTRE LES LOGICIELS ESPION 

• TECHSAFETY.ORG VUE D'ENSEMBLE DES LOGICIELS ESPION/SPYWARE  

• TECHSAFETY.ORG NUMÉROS D'URGENCE NATIONAUX 

• TECHSAFETY.ORG RESSOURCES POUR LES SURVIVANTS