Segurança Online e Privacidade
27 de abr. de 2023
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Leitura Rápida
Contas Hackeadas: O Que Fazer Agora
Se uma conta online foi hackeada, é importante agir rapidamente.
Se você acha que sua conta de e-mail ou mídia social foi hackeada, recupere-a dos bandidos agindo rapidamente. Hackers usam várias táticas diferentes para tentar comprometer contas de e-mail, bancárias, de mídia social, dispositivos e outras contas online das pessoas. Às vezes, eles fazem isso para enviar spam aos seus amigos com cupons, mas outras vezes eles querem roubar seu dinheiro ou identidade. Alertando as autoridades e seguindo alguns passos, você pode frequentemente retomar o controle da sua conta hackeada.
No entanto, agir rápido é crucial. Se você suspeita que sua conta digital foi hackeada, faça algo a respeito assim que puder. Aqui está o que você precisa saber agora!
Como uma conta é hackeada?
As violações de segurança acontecem de várias maneiras – às vezes você pode clicar em um link malicioso, ou a empresa responsável pela conta poderia ser atacada. É por isso que a cibersegurança é tão importante para todos nós e por isso estamos tão empenhados nisso na National Cybersecurity Alliance!
Comumente, uma conta é hackeada por meio de phishing. Isso acontece quando cibercriminosos usam e-mails enganosos, postagens em mídias sociais, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou DMs que atraem você a clicar em um link ruim ou baixar um anexo malicioso. Se você morder a isca, os hackers podem obter acesso ao seu dispositivo ou conta.
Outra forma comum de sua conta ser hackeada é se houver uma violação de dados que revele seu nome de usuário e senha. A empresa controlando a conta em questão poderia ser hackeada, por exemplo. Se você reutiliza senhas, se qualquer plataforma que você usa for comprometida, os cibercriminosos podem saber sua senha para muitas contas. É por isso que você deve ter uma senha única para cada conta e alterar sua senha o mais rápido possível se descobrir que uma plataforma que você usa sofreu uma violação.
Sinais de que sua conta foi hackeada
Algo parece errado com uma ou mais de suas contas online? Conheça os sintomas comuns de uma conta hackeada.
Seu perfil de mídia social publica postagens que você não criou. O mesmo vale para mensagens diretas – os hackers podem usar sua conta para enviar DMs ou postagens de phishing aos seus seguidores. Muitas vezes, essas postagens encorajam seus amigos a clicar em um link, baixar um app ou comprar algo em uma loja online.
Amigos e seguidores dizem que receberam e-mails do seu endereço de e-mail que você nunca enviou, ou DMs por meio de mídias sociais que você nunca escreveu.
Uma empresa informa que suas informações foram perdidas em uma violação de dados. Em muitos lugares ao redor do mundo, as empresas são obrigadas por lei a informar se perderem seus dados em uma violação ou ataque cibernético.
Quais são as 4 coisas a fazer quando sua conta é hackeada?
Se você acha que uma conta foi hackeada, entre em ação e tome alguns passos rápidos para conter o dano. Você tem o poder de expulsar os cibercriminosos!
Altere a senha da conta. Isso provavelmente bloqueará o hacker. Infelizmente, também pode funcionar ao contrário: o hacker pode mudar a senha e bloquear você. Nesse caso, tente usar a função “esqueci minha senha” para redefini-la. Se isso não funcionar, contate a plataforma o mais rápido possível. Se você usou a mesma senha para outras contas, deve alterá-las todas, e começar a usar senhas únicas para cada conta. Use um gerenciador de senhas para gerar e armazenar todas as suas senhas.
Notifique seus contatos de que sua conta foi hackeada. Informe que eles podem receber mensagens de spam que parecem ter sido enviadas por você. Diga a seus contatos para não abrirem essas mensagens nem clicarem em nenhum link contido nelas. Quando a situação estiver resolvida, informe a todos que suas contas estão seguras novamente.
Certifique-se de que seu software de segurança está atualizado. Faça uma varredura no seu sistema para detectar malware, especialmente se você suspeitar que seu computador pode estar infectado com um vírus. O software antivírus irá escanear seu dispositivo para verificar qualquer problema de segurança.
Contate pessoas que podem ajudar você. Se você suspeita que alguém roubou seu dinheiro, isso pode significar chamar a polícia e seu banco. Se uma conta de trabalho foi comprometida, informe ao seu departamento de TI. Se uma conta de mídia social ou e-mail foi hackeada, alerte a plataforma e busque sua ajuda. Se você acha que alguém roubou sua identidade, vale a pena contatar o FTC. Informe amigos e familiares confiáveis sobre o que você está passando para que possam estar atentos a mensagens ou postagens estranhas da sua conta.
Como proteger suas contas contra invasões
Como na maioria das coisas na vida, uma onça de prevenção cibernética vale um quilo de cura. Siga nosso "Core 4" para mostrar aos hackers que você está falando sério.
Use senhas longas, complexas e únicas. Cada senha deve ter pelo menos 12 caracteres e incluir letras, números e símbolos (como % ou $). Idealmente, suas senhas devem ser cadeias de caracteres aleatórios, não palavras reconhecíveis. Muito importante, cada conta deve ser protegida por sua própria senha única. Para criar e armazenar todas essas senhas, use um gerenciador de senhas!
Ative a autenticação multifator. A autenticação multifator (MFA), às vezes chamada de autenticação de dois fatores, adiciona um nível inteiro de segurança além da sua senha. A MFA usará biometria, chaves de segurança, mensagens de texto ou um app para garantir que você é você, mesmo que um hacker consiga acesso à sua senha. Ative a MFA para qualquer conta que permita isso!
Pense antes de clicar. Aprenda a identificar mensagens de phishing, que muitas vezes tentarão inspirar pânico ou urgência. Reserve alguns segundos para ler a mensagem e quem a enviou. Com um pouco de conhecimento, você pode identificar a maioria das tentativas de phishing em poucos momentos.
Ative atualizações automáticas. A melhor maneira de obter a segurança mais recente e forte é instalar as atualizações de software assim que estiverem disponíveis – e a melhor maneira de saber quando estão disponíveis é ativar as atualizações automáticas! Defina, esqueça e você não se arrependerá!
Recursos
Aqui está onde se voltar se você tem uma conta em um desses sites populares e acha que foi hackeada:
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