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19 de out. de 2017
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Leitura Rápida
Segunda Pesquisa Anual da National Cybersecurity Alliance revela as complexas vidas digitais de adolescentes e pais norte-americanos, destacando a divisão de gênero
Notícias falsas e bullying baseados em crenças políticas identificados por adolescentes e pais como novas preocupações de segurança online
WASHINGTON, D.C. – A National Cyber Security Alliance (NCSA) divulgou hoje os resultados de Keeping Up with Generation App: NCSA Parent/Teen Online Safety Survey, fornecendo uma visão perspicaz sobre as complexas vidas digitais dos adolescentes americanos e seus pais. A pesquisa nos Estados Unidos, que entrevistou 813 adolescentes online entre 13 e 17 anos e uma amostra separada de 809 pais online de adolescentes de 13 a 17 anos, encontrou mudanças interessantes nos comportamentos e preocupações online. Novo na pesquisa foi o problema das notícias falsas, sobre o qual tanto adolescentes quanto pais expressaram preocupação. Quase 50% dos adolescentes disseram estar “muito” ou “um pouco” preocupados em acidentalmente espalhar notícias falsas ou desinformação na internet. Os pais estavam ainda mais preocupados com a questão, com mais de 60% deles indicando estarem “muito” ou “um pouco” preocupados que seus adolescentes espalhem desinformação - um indicador-chave de quão prevalente a questão das notícias falsas se tornou no último ano. Vinte por cento dos pais também disseram que gostariam de aprender a identificar notícias falsas, e 30% dos adolescentes disseram que gostariam de saber mais sobre esse tipo de informação.
“É encorajador ver que tanto adolescentes quanto pais dão alta prioridade a transmitir informações precisas pela internet”, disse Michael Kaiser, diretor executivo da NCSA. “Eles entendem que compartilham a responsabilidade de tornar a internet mais segura.”
Co-patrocinado pela Microsoft, o estudo da NCSA foi realizado para entender melhor as atitudes, preocupações e base de conhecimento de adolescentes e pais sobre segurança e privacidade online e como eles veem sua própria responsabilidade em se manter seguros enquanto estão na internet.
O estudo também avaliou o tempo de tela e as regras familiares de uso de tecnologia, revelando algumas respostas surpreendentes de adolescentes e pais, como:
Adolescentes e Pais Acreditam que Passam Muito Tempo Online: Os smartphones agora são onipresentes nas vidas dos adolescentes (82% dos adolescentes possuem um smartphone, 67% têm um laptop e 48% têm um tablet), mas a conectividade móvel constante tem um custo. Quase um terço (28%) diz que passa “muito tempo” online e quase metade (46%) diz que passa “um pouco mais de tempo” online do que gostaria. Os pais também estavam preocupados com seu próprio tempo de tela, com 22% dizendo que passam “muito tempo” online e quase 60% dizendo que passam “um pouco mais de tempo” online do que gostariam.
Existem Tensões Sobre o Uso de Tecnologia: O tempo de tela é o ponto mais frequente de tensão relacionada à tecnologia entre adolescentes e seus pais, de acordo com ambas as partes. Vinte e dois por cento dos adolescentes dizem que frequentemente têm divergências com seus pais sobre o tempo de tela e 26% dos pais dizem que discutem com seus filhos sobre isso. Os meninos são mais propensos que as meninas a relatar divergências frequentes sobre o tempo de tela (25% vs. 18%).
Quem é o Diretor de Segurança da Família?: Pais e adolescentes acham que são os mais conhecedores de cibersegurança e privacidade em sua casa. Trinta e quatro por cento dos adolescentes indicam que são os mais conhecedores - seguidos por 24% que acham que é o pai, e 18% que acham que é a mãe. Os meninos eram muito mais propensos a se identificarem como a autoridade da casa em cibersegurança e privacidade do que as meninas (42% vs. 27%); e as meninas eram mais propensas a apontar para a mãe como a autoridade em cibersegurança da casa do que os meninos (25% vs. 11%). Quando perguntados aos pais quem é o mais conhecedor, 66% disseram que são, 21% dizem que seu parceiro é, e seis por cento dizem que seus filhos são.
Adolescentes Acreditam que os Pais Devem Seguir Algumas Regras Tecnológicas Também: A maioria dos adolescentes deve seguir pelo menos algumas regras sobre o uso de tecnologia. As regras mais comuns relatadas pelos adolescentes são restrições de estar conectado durante o jantar (42%), limites para compartilhar senhas com amigos (33%) e requisitos de relatar qualquer incidente online que os faça se sentir assustados ou desconfortáveis (30%). Quando perguntados sobre quais tipos de regras eles também gostariam que seus pais seguissem, eles acharam que deveria haver limites sobre o tipo de conteúdo de mídia social que os pais podem postar (38%). Adolescentes também indicam que acham que seus pais não devem usar seus dispositivos durante o jantar (53%) e não devem compartilhar senhas com amigos (49%).
Adolescentes Buscam Amigos após Eventos Negativos Online: Completa 41% dos adolescentes online dizem que um amigo deles pediu ajuda por causa de algo que aconteceu online. A maioria dessas situações envolvia assédio ou bullying, mas um em cada quatro adolescentes online (25%) disse que seus amigos foram ameaçados online. Além disso, ao fornecer apoio a amigos que passam por experiências negativas online, os adolescentes acham que outros amigos são o recurso mais valioso. Completa 57% disseram que outros amigos foram os mais úteis nessas situações, enquanto 42% disseram que seus pais foram o recurso mais útil.
Pais são um Recurso Crítico para Segurança e Proteção Online: Quase metade (47%) dos adolescentes online diz que seus pais estão entre suas três principais fontes para aprender a se manter seguro online, comparado a 40% que dizem que seus amigos são fontes principais. Outro um em cada três (32%) dos adolescentes online afirma que a mídia é uma fonte primária de educação sobre segurança e privacidade online.
Meninos e Meninas Usam a Internet de Maneira Diferente: As meninas são usuárias muito mais frequentes de mídias sociais do que os meninos (70% vs. 49%) e ouvintes de música online mais frequentes (70% vs. 51%). Em contraste, os meninos preferem jogar, com 51% fazendo isso frequentemente, comparado a 35% das meninas.
A pesquisa também destaca uma gama de preocupações que adolescentes e pais têm sobre tecnologia e segurança online, que variam de notícias falsas a bullying online e acesso não autorizado às suas contas:
Preocupações de Segurança, Proteção e Privacidade: Semelhante à pesquisa do ano passado, adolescentes e pais estão alinhados em suas três principais preocupações que afetam os adolescentes online (classificadas como algo que eles estão “muito preocupados”), quais sejam:
Alguém acessar uma conta do adolescente sem permissão (adolescentes, 41% vs. pais, 41%)
Alguém compartilhar informações pessoais de um adolescente online (adolescentes, 39% vs. pais, 42%)
Ter uma foto ou vídeo do adolescente compartilhado quando queriam que fosse privado (adolescentes, 36% vs. pais, 34%)
Bullying e Assédio Online: Vinte e três por cento dos adolescentes relatam que foram assediados ou sofreram bullying por um período prolongado na internet, e 24% dizem que foram pressionados a participar de assédio ou bullying a alguém online. Além disso, 20% dizem que foram assediados por causa de suas opiniões políticas, uma categoria nova para a pesquisa deste ano.
Meninas são mais propensas que meninos a dizer que as mensagens cruéis ou maldosas estavam relacionadas à sua aparência (41% vs. 29%) ou orientação sexual (24% vs. 14%), enquanto meninos eram mais propensos que meninas a relatar maldade e crueldade associadas às suas crenças políticas (24% vs. 15%).
Os Pais Não Estão Totalmente Cientes das Vidas Online dos Adolescentes: A maioria dos adolescentes online continua a se envolver em atividades online que seus pais desconhecem; 57% dizem que criaram uma conta da qual seus pais não têm conhecimento, como para um site de mídia social ou um aplicativo que queriam usar.
“O estudo deste ano novamente destaca que adolescentes e pais estão encontrando maneiras de gerenciar e navegar suas vidas online e estão cientes de algumas das muitas complexidades”, disse Kaiser. “Continuamos preocupados com a extensão dos comportamentos negativos que as pessoas experimentam online, mas ficamos animados em ver que os adolescentes podem recorrer a seus amigos e pais quando ocorrem problemas e que tanto adolescentes quanto pais querem aprender mais sobre como usar a internet com segurança e proteção.”
Embora adolescentes e pais claramente diverjam em várias áreas, eles parecem ter interesses semelhantes em aprender sobre questões de segurança online. Para ambos, pais e adolescentes, aprender a prevenir o roubo de identidade é sua principal preocupação online e manter dispositivos seguros e preocupações sobre ransomware e malware também classificadas alto. Adolescentes também classificaram consistentemente tão alto ou mais alto que os pais em demonstrar interesse em tópicos focados na prevenção de violações de segurança, como phishing (adolescentes, 31% vs. pais, 27%), segurança de sites (29% vs. 24%) e criação de senhas melhores (22% vs. 14%) - indicando um forte desejo de estarem mais cientes de como implementar os fundamentos de higiene cibernética críticos para permanecer seguro online.
“A NCSA encoraja os pais e adolescentes a continuarem comunicando-se e aprendendo sobre as maneiras como podem aumentar sua segurança e proteção online”, disse Kaiser. “E, embora a segurança online tenha focado na prevenção e isso sempre deva permanecer um objetivo, há uma tremenda oportunidade de envolver os jovens em serem apoiadores de seus pares quando enfrentam problemas. Ajudá-los a ajudar os outros construirá sua resistência e resiliência também.”
Os resultados deste ano também confirmaram que os adolescentes estão assumindo a responsabilidade por sua segurança online. A pesquisa descobriu que enquanto 62% dos adolescentes sentem que é principalmente sua responsabilidade se manterem seguros online, 10% sentem que é principalmente trabalho de seus pais e 23% dizem que eles e seus pais compartilham a responsabilidade igualmente. Por outro lado, 44% dos pais dizem que se sentem principalmente responsáveis por manter seus filhos seguros online.
Com base neste estudo, a NCSA recomenda:
Abordar a tensão em torno do tempo de tela que parece estar causando conflitos em casa;
Pais e adolescentes trabalhando juntos para criar estratégias sobre como os adolescentes ajudarão seus amigos se eles procurarem ajuda para problemas online; e
Estabelecer regras que se aplicam a todos os membros igualmente, incluindo o que é certo compartilhar sobre cada um online.
Mais Informações
Infográficos
Metodologia
Como parte dos esforços contínuos para apoiar a educação e conscientização do consumidor sobre segurança online para famílias, a NCSA encomendou uma pesquisa nacional para medir as experiências e preocupações online de adolescentes e pais - particularmente com respeito aos desafios contínuos relacionados aos jovens que encontram conteúdo negativo e prejudicial em espaços digitais. Usando o painel Zogby, a NCSA pesquisou uma amostra de 813 adolescentes de 13 a 17 anos e 809 pais de adolescentes de 13 a 17 anos durante o período de 14 a 17 de setembro de 2017. Esses resultados ajudam a documentar as mudanças ocorridas ao longo do último ano e destacam novas oportunidades para mensagens e alcance de segurança online.
Sobre a National Cyber Security Alliance
A National Cyber Security Alliance (NCSA) é a principal parceria sem fins lucrativos público-privada do país promovendo educação e conscientização sobre segurança cibernética e privacidade. NCSA trabalha com uma vasta gama de partes interessadas no governo, indústria e sociedade civil. Os principais parceiros da NCSA são o Departamento de Segurança Interna dos EUA (DHS) e o Conselho de Diretores da NCSA, que inclui representantes da ADP; Aetna; AT&T Services Inc.; Bank of America; Barclays; CDK Global, LLC; Cisco; Comcast Corporation; ESET North America; Google; Facebook; LifeLock, Inc.; Logical Operations; NXP Semiconductors; RSA, a Divisão de Segurança da EMC; Symantec Corporation; Intel Corporation; MasterCard; Microsoft Corporation; PayPal; Raytheon; PKWARE; Salesforce; SANS Security Awareness; TeleSign; Visa e Wells Fargo. Os esforços principais da NCSA incluem o Mês de Conscientização da Segurança Cibernética Nacional (outubro); Dia da Privacidade dos Dados (28 de janeiro) e STOP. THINK. CONNECT.™, a campanha global de conscientização e educação sobre segurança online co-fundada pela NCSA e o Anti Phishing Working Group, com liderança do governo federal de DHS. Para mais informações sobre a NCSA, visite stagestaysafe.wpengine.com/about.
Contato de Mídia
Jessica Beffa
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