Para muchas personas, las compras en línea son simplemente "compras". ¿Quién puede resistirse a un pedido con un solo clic y la entrega al día siguiente? Sin embargo, los actores malintencionados y los ciberdelincuentes pueden intentar engañar a los consumidores para que paguen por bienes que no existen o buscar capturar información personal para obtener beneficios económicos.  

No necesitas abandonar tu carrito, sin embargo. Con algunas medidas preventivas simples, puedes disfrutar de tus compras en línea con tranquilidad. 

Piénsalo antes de hacer clic

Cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto u otras promociones que parezcan sospechosas o te animen a hacer clic urgentemente en enlaces. Si recibes una oferta tentadora, verifica que provenga de un minorista real y utilice una dirección web que coincida con la tienda en línea de la empresa. Si no puedes detectar que alguien está tratando de imitar a un minorista legítimo, informa la estafa a tu proveedor de correo electrónico como un intento de phishing. Recuerda: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. 

Haz tu tarea

A los estafadores les gusta crear sitios de comercio electrónico falsos. Antes de hacer una compra, lee las reseñas de clientes del comerciante. Consulta fuentes confiables, como el Better Business Bureau, así como plataformas en línea. Además, verifica si la tienda tiene una ubicación física y alguna información de servicio al cliente. Si aún tienes dudas, llama al comerciante para confirmar que son legítimos. 

Considera tus opciones de pago

Si es posible, utiliza una tarjeta de crédito en lugar de una de débito porque hay más protecciones para el consumidor con las tarjetas de crédito si algo sale mal. Puede que puedas optar por un servicio de pago de terceros en lugar de tu tarjeta de crédito. Hay muchos servicios que puedes usar para pagar las compras, como Apple Pay o Google Pay, sin darle directamente al comerciante la información de tu tarjeta de crédito. 

Comparte con cuidado

Presta atención a los tipos de información que un sitio web recopila para completar tu transacción. Si un comerciante solicita más datos de los que te sientes cómodo compartiendo, cancela la transacción. Solo necesitas completar los campos requeridos al finalizar la compra y no deberías guardar tu información de pago en tu perfil. Si la cuenta la guarda automáticamente, elimina los detalles de pago almacenados después de realizar la compra.  

Revisa tus estados de cuenta bancaria y de tarjetas de crédito

Revisa continuamente tus cuentas financieras para detectar cualquier actividad no autorizada. Un buen mantenimiento de registros va de la mano con gestionar tu ciberseguridad. Muchas compañías de tarjetas de crédito permiten a los usuarios configurar alertas que envían correos electrónicos o mensajes de texto con los detalles de las transacciones cada vez que se usa tu tarjeta de crédito. 

Usa Wi-Fi seguro

Comprar en línea utilizando Wi-Fi público mientras estás en una cafetería o aeropuerto es conveniente, pero no es muy seguro. Evita hacer compras en línea a través de Wi-Fi público. En su lugar, utiliza una Red Privada Virtual (VPN) o tu teléfono como punto de acceso. También puedes guardar artículos en tu carrito para más tarde y hacer las compras en casa en tu propia red segura.

Habilita la autenticación multifactor

Crea frases de contraseña largas y únicas para todas las cuentas y utiliza autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible. MFA fortalecerá tus cuentas en línea al habilitar las herramientas de autenticación más fuertes disponibles, como biometría o un código único de un solo uso enviado a tu teléfono o dispositivo móvil. 

Regala el regalo de la ciberseguridad  

¿Comprando un dispositivo conectado a internet para un ser querido? Investiga cómo hacer que el dispositivo sea seguro e infórmaselo al destinatario. Asegúrate de que sepan cómo configurar configuraciones de privacidad y seguridad, establecer una contraseña fuerte y desactivar cualquier característica que no necesiten. No dejes que tus seres queridos aprendan por las malas si no son tan conocedores de ciberseguridad como tú. Si les das un dispositivo, también dales el regalo de la tranquilidad enseñándoles las mejores prácticas de ciberseguridad.  

Compra seguro en línea durante las fiestas