Rédigé en partenariat avec le Réseau de surveillance de la fraude de l'AARP

Des personnes qui « donnent » de l'argent à un prétendu prince déchu du Nigéria à l'achat d'une cryptomonnaie douteuse basée sur un mème internet, notre société se moque souvent des victimes de fraude.

Il existe souvent une culture de blâme des victimes de fraude pour leur situation, même dans des cybercrimes moins évidents, comme céder à une arnaque téléphonique agressive ou cliquer sur un e-mail de phishing bien rédigé. En tant que société, nous avons une forte tendance à nous concentrer sur quelque chose que la victime ne savait pas ou n'a pas fait, plutôt que de nous concentrer sur le criminel et le crime.

Ce blâme des victimes conduit à ce que nous appelons la « honte de la fraude », où les gens se sentent responsables d'être victimes d'un cybercrime, même si la véritable personne responsable de la fraude est bien sûr le criminel qui l'exécute. La honte de la fraude et le blâme des victimes peuvent diviser les familles, les amis et les lieux de travail. Cela peut amener les victimes de fraude, souvent des personnes âgées, à ne pas signaler qu'elles sont victimes d'un crime. Notre enquête Oh Behave! 2023 a révélé que plus de 1 adulte âgé sur 5 (né avant 1964) a déclaré avoir perdu de l'argent ou des données à cause de phishing ou d'autres activités nuisibles en ligne.

« Pensez à l'intention de la victime », déclare Kathy Stokes, Directrice des programmes de prévention des fraudes de l'AARP. « Ils ne se sont pas réveillés un jour en décidant d'envoyer de l'argent aux criminels. Ils essayaient d'aider un petit-enfant bien-aimé à sortir d'un pétrin ou d'essayer de construire une richesse générationnelle. »

Au lieu de considérer les personnes qui perdent de l'argent en raison de fraudes en ligne comme des proies crédules, rappelez-vous d'abord qu'elles sont des victimes. En fin de compte, la personne fautive est le criminel.

Un rapport de l'AARP sur le blâme des victimes a révélé que la grande majorité des Américains (85 %) pensent que la fraude peut arriver à tout le monde. Pourtant, une majorité (53 %) pense également que les victimes de la fraude sont coupables et blâmables. Nous devons travailler ensemble pour changer cette contradiction culturelle !

« Les victimes sont trop souvent blâmées pour le crime qu'elles ont subi », affirment les auteurs du rapport . « Et cette mauvaise direction de blâme a joué un rôle dans la façon dont les crimes financiers sont priorisés (ou non) aux États-Unis. »

Cette attitude de blâme des victimes n'est pas seulement injuste mais aussi contre-productive pour favoriser un environnement numérique plus sûr. Au lieu de soutenir les victimes, la « honte de la fraude » ajoute l'insulte à l'injure, les laissant se sentir embarrassées, humiliées et réticentes à signaler le crime. En conséquence, de nombreux incidents ne sont pas signalés, rendant plus facile pour les cybercriminels de poursuivre leurs activités illicites sans être détectés.

Cela rend également la victime encore plus vulnérable, selon Lisa Plaggemier, Directrice exécutive de la National Cybersecurity Alliance. « Lorsqu'un proche âgé à moi a été escroqué, ses enfants adultes lui ont fait ressentir encore pire que ce qu'elle ressentait déjà. Cela l'a amenée à se retirer d'eux, augmentant son sentiment de solitude et d'isolement. La solitude est l'une des raisons pour lesquelles la population âgée est vulnérable aux escroqueries, en particulier des choses comme les escroqueries sentimentales. »

Il est essentiel de reconnaître que n'importe qui peut devenir victime de cybercrime, indépendamment de son âge, de son éducation ou de ses compétences technologiques. Les cybercriminels deviennent de plus en plus sophistiqués, utilisant des tactiques d'ingénierie sociale qui peuvent tromper même les individus les plus vigilants. L'accent ne doit pas être mis sur le blâme de la victime, mais sur la compréhension des tactiques employées par les cybercriminels et l'autonomisation des individus avec des connaissances et des compétences pour rester en sécurité en ligne.

Un monde idéal sans honte de la fraude serait un monde plus sûr. Les victimes ne se cacheraient plus et, au contraire, elles signaleraient tous les cybercrimes. Les familles et les amis se soutiendraient et s'uniraient, même si quelqu'un est victime. Plus de personnel chargé de l'application de la loi comprendrait que la cybercriminalité est un crime réel, pas seulement une affaire civile. En changeant nos attitudes, nous pouvons aider à faire de cela une réalité !

Ce que vous pouvez faire pour lutter contre la honte de la fraude

Si quelqu'un de proche vous dit qu'il est victime d'une fraude, ne le blâmez pas. Au lieu de cela, aidez-le à contacter les autorités. Apprenez-lui à mieux identifier les tentatives de phishing et adoptez d'autres comportements de cybersécurité simples.

Si vous êtes victime de cybercrime, signalez-le! Peu importe si vous en avez honte, vous êtes une victime et vous méritez de l'aide. Perdre de l'argent et des données n'est pas le prix d'entrée pour internet.

Apprenez à votre communauté la cybersécurité ! Nous avons des outils gratuits disponibles que vous pouvez utiliser pour faire des présentations à votre famille, votre district scolaire, votre lieu de travail ou un autre centre communautaire. Vous pouvez donner une conférence pour le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité, qui a lieu chaque octobre, ou à tout moment de l'année.