Embora ainda possam chegar à sua porta, quando foi a última vez que você usou uma lista telefônica? Talvez você nunca tenha usado. A internet substituiu as páginas brancas de outrora, mas há boas razões para você não querer que seu número esteja listado. Números de telefone são uma das peças mais negligenciadas de dados pessoais. Mas à medida que confiamos cada vez mais em smartphones para comunicação e transações online, é importante entender como seu número de telefone pode ser exposto na web. Às vezes, seu número de telefone é vazado em uma violação de dados, outras vezes você pode tê-lo revelado nas redes sociais, por exemplo. Quais passos você pode tomar para proteger sua privacidade?  

Como ver se seu número de telefone está exposto 

A maneira mais fácil de ver se e onde seu número de telefone está revelado online é fazer uma pesquisa na web com seu nome e número de telefone. Embora isso possa não percorrer todos os cantos digitais onde seu número poderia estar, dará uma ideia se você, por exemplo, já tweetou seu número ou se ele está publicamente disponível no site de um antigo empregador.  

Por que seu número de telefone pode estar exposto 

Há muitas razões pelas quais seu número de telefone pode ser divulgado na internet. Algumas dessas situações você pode controlar, como se você publicou seu número em um currículo público, e outras são causadas por problemas como vazamentos de dados e hackings: 

• Seu número de telefone está vinculado à sua mídia social ou outra conta online. 

• Você inseriu suas informações para um teste gratuito, concurso ou outro formulário online, e então seu número de telefone foi publicado. 

• Você forneceu seu número de telefone para um produto que comprou, pontos de fidelidade ou descontos de varejistas online. 

• Seu número de telefone foi perdido em uma violação de dados e pessoas mal-intencionadas o publicaram online.  

Como manter seu número de telefone seguro 

Aqui estão algumas maneiras de trabalhar para manter seu número de telefone fora das mãos dos malfeitores:

1. Fique atento a violações de dados  

Atualmente, as violações de dados se tornaram um problema generalizado e milhões de pessoas em todo o mundo são impactadas todos os anos. Quando uma organização é atingida por uma violação, cibercriminosos podem ganhar acesso aos números de telefone dos consumidores. Isso expõe seu número de telefone a pessoas mal-intencionadas que podem usá-lo para fins maliciosos. Siga estes passos para mitigar o risco: 

• Monitore regularmente fontes de notícias confiáveis e sites de cibersegurança para se manter informado sobre as violações recentes que podem impactá-lo. 

• Habilite autenticação multifator (MFA) para todas as contas que permitem para adicionar uma camada extra de segurança além da sua senha. Se uma conta não tiver MFA, considere usar uma alternativa que tenha.  

• Considere usar um número de telefone virtual para contas online em vez de seu número de telefone principal. Existem opções gratuitas disponíveis.  

2. Censure listagens públicas online 

Números de telefone são frequentemente coletados e publicados em várias plataformas online, diretórios e sites de mídia social. Essas listagens frequentemente funcionam como a versão online dos livros telefônicos, mas o mundo inteiro tem acesso ao seu número em vez de apenas sua cidade natal. Listagens públicas tornam seu número facilmente acessível a qualquer um, incluindo golpistas e telemarketing. Você pode minimizar sua exposição: 

• Audite seus perfis de mídia social e certifique-se de que seu número de telefone não está visível publicamente. Revise suas configurações de privacidade.  

• Revise regularmente diretórios online realizando pesquisas na web por seu número de telefone. Solicite a remoção de seu número das listagens. 

• Seja extremamente cauteloso ao compartilhar seu número de telefone online, mesmo quando se inscrever para serviços ou descontos.  

3. Evite aplicativos ruins 

Alguns aplicativos móveis e sites exigem que você forneça um número de telefone para criar uma conta ou verificar sua identidade. Importante, nem todas as plataformas priorizam a privacidade do usuário, e seu número de telefone pode ser explorado. Para se proteger: 

• Pesquise a reputação e as medidas de segurança dos aplicativos e sites antes de fornecer seu número de telefone.  

• Leia os Termos de Serviço para ver o que um aplicativo faz com seus dados.  

• Esteja atento às permissões do aplicativo – conceda apenas acesso às funções necessárias. Um aplicativo de paciência não precisa do seu número de telefone para funcionar, por exemplo.  

4. Acabe com a troca de cartão SIM 

A troca de cartão SIM é um golpe usado para obter acesso ao seu número de telefone. Um golpista tentará enganar seu provedor de serviços sem fio para transferir seu número para um novo cartão SIM sob seu controle. Para enganar os golpistas: 

• Contate seu provedor de serviços móveis para habilitar bloqueio de cartão SIM ou proteção por código PIN para restringir o uso não autorizado do cartão SIM. 

• Verifique regularmente a conectividade da rede do seu telefone e esteja atento a perda repentina de sinal ou interrupções de serviço. 

• Se você notar cobranças incomuns na sua conta ou atividades estranhas no telefone, entre em contato com seu provedor de serviços móveis imediatamente.  

5. Não atenda chamadas com falsificação de ID de chamadas e ataques de "vishing" 

Cibercriminosos podem usar tecnologia para manipular a informação de ID de chamadas exibida no seu telefone, o que fará parecer que estão ligando de um código de área que você conhece ou um número que você reconhece. Esta técnica é comumente usada em ataques de "vishing" (voice phishing), onde golpistas se passam por entidades legítimas, como bancos, para roubar seu dinheiro ou informações sensíveis. Deixe os hackers sem resposta: 

• Seja cauteloso ao receber chamadas de números desconhecidos, mesmo se o ID de chamadas parecer legítimo. Você sempre pode deixar a chamada ir para a caixa postal e ver o que a mensagem diz.  

• Organizações legítimas, incluindo bancos, o IRS e plataformas de mídia social nunca vão ligar para pedir informações sensíveis, como senhas ou números de contas bancárias, por telefone. 

• Considere serviços de bloqueio de chamadas que identificam e bloqueiam números conhecidos de spam ou fraudulentos. 

Seu número de telefone é um dado pessoal 

Embora dezenas de amigos e familiares tenham seu número de telefone, é importante lembrar que seu número de telefone privado é dado pessoal valioso e deve ser tratado como tal. Empresas pagam milhões de dólares para saber seu número e outras informações! Protegendo seu número de telefone, você pode reduzir o risco de roubo de identidade, phishing e outros golpes. Você também dificulta o contato de telemarketing e chamadas automatizadas. A tranquilidade que você terá mantendo seu número de telefone privado vale todo o esforço.