Para muitas pessoas, compras online são simplesmente “compras”. Quem pode resistir a um pedido com um clique e entrega no dia seguinte? No entanto, atores mal-intencionados e cibercriminosos podem tentar enganar os consumidores para que paguem por bens que não existem ou tentar capturar informações pessoais para ganho financeiro.  

Você não precisa abandonar seu carrinho, porém. Com algumas medidas preventivas simples, você pode desfrutar de suas compras online com tranquilidade. 

Pense antes de clicar

Cuidado com e-mails, mensagens de texto ou outras promoções que parecem suspeitas ou incentivam você a clicar urgentemente em links. Se você receber uma oferta tentadora, verifique se ela está vindo de um varejista real e utiliza um endereço da web que corresponde à loja online da empresa. Se você não consegue perceber que alguém está tentando imitar um varejista legítimo, denuncie o golpe ao seu provedor de e-mail como uma tentativa de phishing. Lembre-se: se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. 

Faça sua pesquisa

Os golpistas gostam de criar sites de comércio eletrônico falsos. Antes de fazer uma compra, leia as avaliações de clientes do comerciante. Verifique fontes confiáveis, como o Better Business Bureau, além de plataformas online. Além disso, veja se a loja tem uma localização física e qualquer informação de atendimento ao cliente. Se ainda tiver dúvidas, ligue para o comerciante para confirmar que ele é legítimo. 

Considere suas opções de pagamento

Se possível, use um cartão de crédito em vez de um cartão de débito, pois existem mais proteções ao consumidor para cartões de crédito caso algo dê errado. Você pode optar por um serviço de pagamento de terceiros em vez do seu cartão de crédito. Existem muitos serviços que você pode usar para pagar compras — como Apple Pay ou Google Pay — sem fornecer suas informações de cartão de crédito diretamente ao comerciante. 

Compartilhe com cuidado

Preste atenção aos tipos de informações que um site coleta para concluir sua transação. Se um comerciante solicitar mais dados do que você se sente confortável em compartilhar, cancele a transação. Você só precisa preencher os campos obrigatórios no checkout e não deve salvar suas informações de pagamento em seu perfil. Se a conta as salvar automaticamente, exclua os detalhes de pagamento armazenados após a compra.  

Fique de olho nos seus extratos bancários e de cartão de crédito

Verifique continuamente suas contas financeiras em busca de qualquer atividade não autorizada. Bom registro anda de mãos dadas com o gerenciamento de sua cibersegurança. Muitas empresas de cartão de crédito permitem que os usuários configurem alertas que enviam e-mails ou mensagens de texto com detalhes da transação toda vez que seu cartão de crédito é usado. 

Use Wi-Fi seguro

Fazer compras online usando Wi-Fi público em uma cafeteria ou aeroporto é conveniente, mas não é muito seguro. Evite fazer compras online via Wi-Fi público. Em vez disso, use uma Rede Privada Virtual (VPN) ou seu telefone como ponto de acesso. Você também pode salvar itens no seu carrinho para mais tarde e fazer as compras em casa na sua própria rede segura.

Habilite a autenticação multifator

Crie senhas longas e exclusivas para todas as contas e use a autenticação multifator (MFA) sempre que possível. A MFA fortificará suas contas online habilitando as ferramentas de autenticação mais fortes disponíveis, como biometria ou um código único enviado para seu telefone ou dispositivo móvel. 

Presenteie com Cibersegurança  

Comprando um dispositivo conectado à internet para um ente querido? Pesquise como tornar o dispositivo seguro e informe ao destinatário. Certifique-se de que eles saibam como configurar as configurações de privacidade e segurança, configurar uma senha forte e desativar quaisquer recursos que não precisem. Não deixe que seus entes queridos aprendam da maneira mais difícil se não forem tão alfabetizados em cibersegurança quanto você. Se você lhes der um dispositivo, também lhes dê a tranquilidade, ensinando-lhes as melhores práticas de cibersegurança.  

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