Com apenas um clique de um botão no seu navegador da web ou um e-mail para o TI, você pode ajudar a reduzir o cibercrime! 

É verdade, o cibercrime pode ser difícil de investigar e processar porque muitas vezes cruza jurisdições legais, até mesmo fronteiras internacionais. Os infratores muitas vezes desmantelam operações criminosas online e lançam novas com novas abordagens rapidamente. Esse constante movimento significa que as autoridades podem estar trabalhando um passo atrás dos hackers.  

No entanto, os criminosos não são donos da internet – cidadãos digitais responsáveis como você são. As autoridades têm melhorado significativamente seu jogo desde os primeiros vírus, malwares e ataques de phishing. As forças da lei federais, estaduais e locais estão hoje hiperfocadas em se tornarem cada vez mais sofisticadas sobre o cibercrime. Bilhões de dólares em recursos são destinados a prevenir, parar e investigar ameaças cibernéticas. As legislações continuam sendo aprovadas, o que capacita ainda mais as autoridades federais, estaduais e locais a levar os cibercriminosos à justiça e mostrar ao mundo que o crime não compensa, mesmo na internet.  

Mas, no final das contas, parar os cibercriminosos começa com você. Se você for alvo de um cibercrime, isso não poderá ser retificado a menos que as autoridades estejam cientes disso. Isso também é verdade se você foi apenas um alvo potencial de um ataque nefasto, como quando você identificou um e-mail ou mensagem de phishing antes de clicar em quaisquer links. Dependendo da natureza do ataque, relatar um cibercrime pode ser tão simples quanto selecionar um botão no seu programa de e-mail.  

Lembre-se, você não está sozinho online! Você tem o poder de parar os cibercriminosos! 

Quem contatar

Forças de Lei Locais

Mesmo que você tenha sido alvo de um cibercrime multinacional, sua agência de aplicação da lei local (como seu departamento de polícia local ou escritório do xerife) tem a obrigação de ajudá-lo, fazendo um relatório formal. Eles também são obrigados a fazer encaminhamentos para outras agências, quando apropriado. Relate sua situação assim que souber sobre ela. Hoje em dia, muitas agências locais têm detetives ou departamentos que se concentram especificamente no cibercrime. 

Departamento de TI do seu local de trabalho 

Se o cibercrime aconteceu em um contexto de trabalho, como se você recebeu um e-mail suspeito de phishing na sua caixa de entrada de e-mail do trabalho, você deve contatar um supervisor ou o departamento de TI da sua empresa. É muito importante que você relate a situação prontamente – os cibercriminosos podem estar mirando sua empresa como um todo, então a detecção precoce pode ser crucial para impedir isso.  

Seu provedor de e-mail 

Excluir spam, mensagens maliciosas ou quaisquer outros e-mails suspeitos mantém você seguro, mas você pode reforçar sua cibersegurança relatando qualquer tentativa grave de cibercrime ao seu cliente de e-mail. Muitos dos principais serviços de e-mail (como Gmail e Outlook) tornam isso muito fácil de fazer. Você também pode bloquear remetentes, assim você pode garantir que uma conta de e-mail maliciosa nunca o contate novamente, mas tenha em mente que os maus atores mudam de endereços de e-mail e falsificam endereços legítimos mais rápido do que um jogo de Whack-a-Mole.  

Centro de Queixas de Crimes na Internet (IC3) 

Você pode obter a ajuda do governo federal com o seu problema ao contatar o IC3. O IC3 é uma parceria entre o Federal Bureau of Investigation (sim, o FBI) e o National White Collar Crime Center (financiado, em parte, pelo Bureau of Justice Assistance do Departamento de Justiça). O IC3 analisará e avaliará completamente sua queixa e a encaminhará para a agência de aplicação da lei ou regulatória federal, estadual, local ou internacional apropriada que tenha jurisdição sobre o assunto. Envie sua queixa ao IC3 aqui. 

Comissão Federal de Comércio (FTC) 

Embora o FTC não resolva queixas individuais de consumidores, ele gerencia o Consumer Sentinel, um banco de dados online seguro usado por autoridades de aplicação da lei civis e criminais em todo o mundo para detectar padrões de infração. Identificar padrões conduz a investigações e processos. Você pode enviar sua queixa ao FTC aqui. 

Se você for vítima de roubo de identidade, pode receber ajuda adicional através da linha direta do FTC pelo 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338). Encontre mais recursos voltados para indivíduos, empresas e aplicação da lei em identitytheft.gov. 

Provedor de serviços de vítimas local 

Porque o cibercrime impactou tantas pessoas em todo o país, muitas comunidades nos Estados Unidos possuem iniciativas de apoio às vítimas para ajudar você. Esses defensores podem ajudá-lo com recursos, apoio emocional e advocacia. Encontre provedores de serviços de vítimas locais aqui. 

Coletar e Manter Evidências

Lustre seu chapéu de detetive. Você pode não ser solicitado a fornecer evidências quando relatar inicialmente um cibercrime, mas é imperativo que você mantenha qualquer evidência relacionada à queixa. Esse e-mail de phishing, mensagem suspeita ou ransomware não são apenas bits e bytes – são evidências. Esse material pode ajudar as autoridades a parar e processar hackers.  

Mantenha os itens em um local seguro no caso de você ser solicitado a fornecê-los como evidência investigativa ou de acusação. Toda a documentação a seguir pode ser considerada evidência, mas você deve manter qualquer coisa que ache que poderia estar relacionada ao incidente:  

• Cheques cancelados 

• Recibos de correio certificado ou outro 

• Texto de salas de oração ou grupo de discussão 

• Recibos de cartão de crédito 

• Envelopes (se você recebeu itens via FedEx, UPS ou Correio dos EUA) 

• Fac-símiles

• Arquivos de log, se disponíveis, com data, hora e fuso horário 

• Mensagens de redes sociais 

• Recibos de ordens de pagamento 

• Panfletos ou folhetos 

• Contas telefônicas  

• Cópias de e-mails, de preferência cópias eletrônicas. Se você imprimir o e-mail, inclua informações completas do cabeçalho do e-mail 

• Cópias de páginas da web, de preferência eletrônicas 

• Recibos de transferência 

Recursos Adicionais

Reporte Conta Hackeada

• Denuncie sua conta hackeada para a equipe de suporte da plataforma respectiva. Encontre links diretos para plataformas populares aqui.

Reporte Phishing

• Grupo de Trabalho Anti-Phishing

• Rede de Vigilância de Fraudes da AARP

• FTC

Reporte Roubo de Identidade

• IdentityTheft.gov

• Centro de Recursos de Roubo de Identidade

• ADT: Guia do que Fazer se Sua Identidade for Roubada

Reporte Ransomware

• CISA

• Escritórios de Campo do FBI

• Escritórios de Campo do Serviço Secreto dos EUA

Reporte Fraude com Cartão de Crédito

• FTC

Reporte Fraude de Segurança Social

• Se você acredita que alguém está usando seu número de segurança social para fins de emprego ou para receber fraudulentamente benefícios de Segurança Social, entre em contato com a linha direta de fraude da Administração da Segurança Social pelo 1-800-269-0271. Solicite uma cópia da sua declaração de segurança social para verificar sua precisão.

  • Administração da Segurança Social: Relatar Fraude, Desperdício ou Abuso

Reporte fraude fiscal

• IRS – Relatar Fraude Fiscal 

• Inspetor Geral do Tesouro para Administração Tributária (TIGTA) – Relatar um crime

• Relate mensagens ou chamadas de phishing relacionadas a impostos ao IRS: phishing@irs.gov

Reporte Comprometimento de E-mail Comercial

• Centro de Queixas de Crimes na Internet

Denunciar Stalking Online

Se você acredita que está sendo perseguido ou é vítima de um software espião, ligue, converse ou envie uma mensagem de texto para a Linha Direta Nacional de Violência Doméstica:

• Visite thehotline.org

• Envie