Por Jenny Brinkley, Directora, Amazon Seguridad

Es cierto que comunicar sobre temas como la ciberseguridad es un desafío debido a la naturaleza del tema. Cambiar comportamientos es aún más difícil. La mayoría de los consumidores no son expertos técnicos, ni deberíamos esperar que lo sean. Y sin embargo, los consumidores juegan un papel crítico en mantener su propia información segura y a salvo. Y más allá de eso, cada empleado de cada organización que tiene la tarea de proteger cualquier tipo de datos también es un consumidor, por lo que el impacto de la conciencia de seguridad de hecho va mucho más allá del consumidor.  

Recientemente, Amazon lanzó una campaña de anuncio de servicio público de concientización sobre la ciberseguridad (PSA), Proteger & Conectar, en colaboración con la National Cybersecurity Alliance. Uno de los principios clave de la campaña era la idea de “agencia personal,” o la creencia de que una persona es capaz de influir en sus acciones y circunstancias de vida.   Puede ser fácil descartar la ciberseguridad como la responsabilidad de las empresas y los expertos en seguridad—y lo es. En Amazon, por ejemplo, empleamos miles de profesionales de seguridad cuya única misión es proteger los datos de los clientes. Sin embargo, las últimas cifras de la industria son claras y consistentes—el 98% de los ciberataques se basan en tácticas de ingeniería social, como el phishing, para engañar o manipular a individuos para que divulguen información confidencial o personal, a veces con consecuencias devastadoras no solo para el individuo sino también para las empresas y los clientes con los que están conectados.  

Con ese contexto, está claro que proteger a los consumidores incluye pensar en grande sobre programas y materiales educativos que sean informativos y accionables. Mantenerse seguro en línea no es solo el dominio de los ingenieros de seguridad, sino para mí, para ti, tus seres queridos, tu dentista, los administradores de tu escuela, tus proveedores de cuidado infantil — todos. En el PSA Proteger & Conectar, creamos un concepto centrado en “Guardianes del Internet.” Mientras que las estrellas de acción Michael B. Jordan y Tessa Thompson dieron vida a esa idea de una manera divertida y entretenida, el mensaje clave es que todos pueden ser su propio guardián del internet. Todos tienen el poder de mantenerse seguros en línea y es fácil de hacer.   

En palabras del Genio de Internet de Proteger & Conectar, “Tienes el poder de protegerte a ti mismo y a los que amas cuando se trata de ciberseguridad. ¡Siempre lo has tenido!” Hay pasos simples que todos pueden seguir para estar más seguros en línea, como mantenerse consistente con las actualizaciones de software para tus dispositivos conectados, usar contraseñas fuertes, usar autenticación multifactor (MFA) en todas tus cuentas donde sea posible, y estar atento a los intentos de phishing.  

No hay duda de que la educación del consumidor hace una diferencia, y Amazon está orgulloso de apoyar la National Cybersecurity Alliance en octubre y más allá para llevar el mensaje de agencia personal a personas de todo el mundo.  

Jenny Brinkley es Directora en la Organización de Seguridad de Amazon donde se asocia con líderes de todo Amazon para priorizar las mejores prácticas de seguridad y expectativas apalancando la educación y concienciación para establecer un estándar compartido de seguridad. Bajo su liderazgo, Amazon lanzó su capacitación interna de concienciación sobre seguridad de manera gratuita para negocios e individuos de todo el mundo en https://learnsecurity.amazon.com.