Compartir este artículo
Regístrate para quedarte
conectados y
Mantente seguro
En el trabajo, a Shawnte le gusta intercambiar conocimientos con sus colegas. Postula que su compromiso con el aprendizaje y la prueba de cosas nuevas le ha permitido construir un arsenal de conocimientos técnicos y de gestión muy codiciados.
Esta entrevista ha sido editada por razones de extensión y claridad.
¿Hubo algo en tu infancia que insinuara tu futura trayectoria profesional?
Siempre hice muchas preguntas. Yo era uno de esos niños que tenía que saber por qué y cómo funcionaba todo. También me encantó resolver acertijos, acertijos, como Mine Trap y citas criptográficas. Entonces, yo diría que esas cosas insinuaron una carrera de investigación, resolución de problemas y análisis de causa raíz.
¿Cuál fue tu trayectoria educativa?
Definitivamente no es una línea recta. Fui a la universidad con una beca de matrícula completa para ingeniería química. Aun así, elegí tomar muchos cursos de arte en ese momento porque me daban la salida, necesitaba expresarme y procesar mi transición a la edad adulta. Así que me gradué con una licenciatura en artes visuales y escénicas.
Después de la universidad estaba trabajando, pero también tomando cursos de pre-medicina porque estaba considerando la escuela de farmacia ... Luego, durante unos años me concentré en aprender mi oficio, que en ese momento eran los recursos humanos.
Unos seis años después, decidí cambiar de carrera y asistí a un bootcamp de programación para entrar en la programación, después de lo cual mi educación fue predominantemente a través de LinkedIn Learning y otros recursos gratuitos por las tardes después del trabajo. Más recientemente, durante el COVID, decidí cambiar de carrera y completé un bootcamp de seis meses para analistas de seguridad de TI para obtener algunas certificaciones de la industria de la ciberseguridad. También regresé a la escuela a tiempo completo para obtener una licenciatura en liderazgo de ciberseguridad.
¿Tienes algún consejo para las personas que solo están tratando de averiguarlo cuando no les queda exactamente claro dónde encajan?
No hay un camino correcto. Creo que, independientemente de cómo llegues allí, todavía vas a llegar allí. Por ejemplo, siempre me han gustado mucho las matemáticas, la ciencia y la tecnología, y así es como conseguí la beca de ingeniería para empezar. Pero luego no me sentí satisfecho con el programa. Después de graduarme, mi familia estaba tratando de empujarme en esa dirección porque ahí es donde estaba el dinero. Así que ahí es donde entraron todos los cursos de pre-medicina, porque estaban tratando de empujarme a la farmacia.
Simplemente no se siente bien. Tuve que resolverlo por mí mismo y terminé entrando en recursos humanos solo a través del trabajo. De hecho, entré en recursos humanos a través de una empresa de tecnología. No tiene mucho que ver con la cibernética, pero sentó las bases porque tuve que aprender mucho sobre leyes, tuve que aprender sobre políticas, gestioné el cumplimiento, y todas esas cosas se remontan y juegan en la ciberseguridad.
Creo que cualquiera que sea el camino que tomes, vas a recoger cosas en el camino que van a ser útiles cuando llegues a donde se supone que debes estar.
¿Cuál fue el momento en que supiste que la ciberseguridad era adecuada para ti?
Salí a cenar a un restaurante y estaba solo. Me senté en el bar y esta pareja comenzó a hablar conmigo: el tipo había estado en ciberseguridad durante unos 20 años y me estaba contando sobre eso, explicando cómo trabajaba para el gobierno y los ayudaba a encontrar grupos terroristas o traficantes sexuales a través de Instagram porque de alguna manera estaban incrustando códigos en las imágenes. Me sorprendió que eso fuera posible.
Eso es lo que realmente me hizo empezar a investigarlo para ver si podía ser una buena opción para mí. Me di cuenta de que la cibernética me iba a mantener aprendiendo y a la vanguardia de la tecnología. El mercado laboral es genial. En la escuela, aprendí que la industria todavía se está desarrollando en gran medida, pero eventualmente estará arraigada en todo lo que hacemos. Así que me gusta mucho la idea de trabajar en este campo en un momento en el que todavía hay muchas oportunidades para darle forma, especialmente en lo que respecta a la ética cibernética.
¿Puede hablarnos más sobre la ética cibernética?
La ética cibernética consiste básicamente en determinar cómo se debe utilizar la tecnología. Debido a que la tecnología avanza tan rápido, la parte ética de la misma aún no está por delante. Tienes una tecnología como los deep fakes, y realmente no hay leyes que rijan cómo se debe usar.
¿Cómo es tu puesto actual?
Soy gerente de cuentas técnicas de soporte para Tanium. Ofrecemos una plataforma que da visibilidad y control a las empresas sobre su entorno para que puedan tomar decisiones en tiempo real. Estoy trabajando para convertirme en un experto en la materia de la plataforma. Tenemos nuestra plataforma principal que todos los clientes obtienen y luego hay cerca de 20 módulos que pueden intercambiar dentro y fuera. Mi día a día es mucha investigación, mucha resolución de problemas, mucha resolución de problemas y mucha colaboración.
¿Cómo llegaste a tu puesto actual?
Aprovechando mi red de contactos a través de LinkedIn, así es como conseguí este trabajo. Fue por accidente. Asistí a una reunión para mujeres en ciberseguridad llamada Cyberjutsu. Pensé que mi currículum iba a ser revisado por alguien que ya trabajaba en ciberseguridad. Pero la reunión terminó siendo un evento de reclutamiento para mi empresa actual, Tanium.
Utilicé LinkedIn para mantenerme en contacto con el ingeniero de seguridad de productos con el que tuve mi sesión de trabajo, así como con el reclutador principal de la llamada. Finalmente me recomendó para mi puesto actual. Dejo algo abierto para ver qué pasa y cae en mi regazo cuando estoy abierto y me relaciono con la gente de manera auténtica.
¿Qué te gustaría hacer a continuación?
Estoy específicamente interesado en el "Equipo Azul", que es la respuesta a incidentes. Potencialmente política. Pero, de nuevo, no está realmente escrito en piedra. Me veo a mí mismo tal vez rebotando durante algunos años antes de poder decir que este es el único puesto en ciberseguridad para mí. Diré que el programa en el que estoy está orientado a convertirnos en CISOs, directores de seguridad de la información. Pero, de nuevo, hay muchos caminos que puedes tomar para llegar a eso.
¿Puedes hablarnos un poco sobre tu equilibrio entre el trabajo y la vida personal?
Siento que ahora tengo un buen equilibrio laboral, pero me ha llevado unos buenos 20 años aprender porque solía tratar de hacer todo a la vez y asumir todo lo posible. He trabajado en muchas empresas en las que me ascendieron muy rápido, pero también me quemé muy rápido. Creo que esta es la primera vez, porque ahora tengo un elemento de madurez, que hay algo que dice: "No tienes que hacer todo a la vez, vas a obtener la experiencia pase lo que pase. No tiene que suceder en un año. Puede suceder en tres años".
Por lo tanto, mi salud mental ha tomado más prioridad en los últimos cinco años después de estar agotada en tantas empresas, especialmente en tecnología y especialmente en el trabajo en equipos de desarrollo de software. El agotamiento es algo importante y me han advertido que el agotamiento es igual de grande en la ciberseguridad, especialmente a nivel de un CISO. Por lo tanto, tengo mucho cuidado de tomar descansos y protegerme.
Además de tu trabajo, ¿en qué más estás trabajando en este momento?
En este momento, mi enfoque principal es terminar mi carrera. Pero también soy mentora de un grupo llamado STEM-Up Network, que se enfoca en el avance de las mujeres en STEM, y soy la representante estudiantil de la junta asesora de ciberseguridad de mi universidad. Entonces, entre los tres, eso me mantiene bastante ocupado.
¿Qué le dirías a la próxima generación de trabajadores cibernéticos?
La ciberseguridad es un campo muy amplio: hay algo para todos. Creo que la gente tiene la perspectiva de que no tiene los conocimientos tecnológicos para entrar en ello, pero hay mucho más que tecnología. Yo diría que está más centrado en las personas que en la tecnología. ¡Enfócate en tus habilidades de comunicación! Además, tómese el tiempo para mantenerse al día con las tecnologías emergentes y los eventos actuales en todo el mundo.
¿Cómo cree que puede trabajar la industria para cerrar la brecha laboral?
Creo que las empresas deberíamos centrar nuestros esfuerzos en atraer a más mujeres a la cibernética. También creo que hay una gran oportunidad para cerrar la brecha digital, que consiste esencialmente en que las personas que crecen en zonas desfavorecidas no tengan el mismo acceso a la tecnología que los demás. Las empresas están perdiendo mucho talento solo porque la gente no tiene dinero.
También creo que las empresas deberían asociarse con las universidades para que puedan opinar en la configuración de los programas que están desarrollando el talento que necesitan. Es decir, probablemente tampoco estaría de más arreglar la brecha salarial. Probablemente atraería a candidatos más diversos, pero creo que esas son las cosas principales.
¿Algún otro consejo para nuestros lectores?
Creo que en la tecnología en general, el síndrome del impostor es enorme. Es sorprendente que nunca desaparezca realmente, independientemente de cuánta educación tengas. En mi cohorte en Tanium, había tipos que habían construido supercomputadoras para el gobierno, y todavía sufren del síndrome del impostor. Hay gente en mi empresa que, para mí, me parece brillante. Los más conocedores de cualquier reunión y han estado en la empresa durante más de una década y admitirán que todavía sufren del síndrome del impostor.
Así que quería que la gente supiera que no desaparece. Por lo tanto, no puedes dejar que te detenga. Siempre va a estar ahí. Si crees que no eres lo suficientemente bueno debido a eso, te estás quedando corto. Porque siento que muchos de nosotros en este campo, en la tecnología en general, no creemos que seamos lo suficientemente buenos o lo suficientemente inteligentes, a pesar de que lo somos.
