Pequenas empresas são a essência da prosperidade americana. Quase metade de todos os trabalhadores do país trabalha para uma empresa com menos de 500 funcionários – e isso nem mesmo contabiliza os cerca de 27 milhões de proprietários de pequenas empresas que são seus próprios únicos funcionários. Infelizmente, como as pequenas empresas são os motores da nossa economia, elas também se tornam um alvo fácil para ciberataques. O FBI recentemente informou que a maioria das vítimas de crimes cibernéticos são pequenas empresas. 

Nós entendemos – você está focado na aquisição de clientes, no envio de produtos, no marketing e em fazer o trabalho. Mas a segurança precisa ter um papel em sua operação. Se você e seus funcionários adotarem alguns comportamentos, poderá melhorar significativamente suas defesas cibernéticas e manter sua empresa em funcionamento.  

Para aprender novos comportamentos, no entanto, você precisará primeiro "desaprender" alguns equívocos. Aqui estão os oito principais equívocos sobre cibersegurança para pequenas empresas... e como seu negócio pode superá-los.   

Equívoco 1: Não Somos um Alvo para Cibercriminosos 

É um equívoco comum entre proprietários de pequenas empresas acreditar que não são um alvo para cibercriminosos. Os hackers não deveriam estar focados nas empresas da Fortune 500 e não em mim? Na realidade, toda empresa, independentemente de seu tamanho, tipo de dados que manipula ou do setor em que atua, é suscetível a ciberataques. Acima de tudo, os cibercriminosos são oportunistas e frequentemente veem pequenas e médias empresas como alvos principais devido à percepção de que terão defesas de cibersegurança mais fracas. Pequenas empresas podem ser vítimas de uma variedade de ameaças cibernéticas, incluindo ransomware e golpes de personificação.  

Os atacantes buscam explorar vulnerabilidades, procurando ganho financeiro ou acesso a suas informações sensíveis. Para proteger sua pequena empresa, execute regularmente auditorias de segurança para identificar vulnerabilidades, incentive os funcionários a usarem senhas fortes e únicas, aprenda a identificar tentativas de phishing e mantenha seu software atualizado. Como qualquer empresa pode ser um alvo, a cibersegurança deve ser uma prioridade para todas as empresas, independentemente do tamanho.   

Equívoco 2: Cibersegurança é uma Questão de Tecnologia 

É uma crença generalizada que cibersegurança é uma questão técnica que os nerds devem se preocupar. Na verdade, a maioria dos ciberataques ocorre através de engenharia social, onde um criminoso infiltra-se em um sistema através das pessoas e processos da empresa. Isso pode envolver um funcionário clicando inadvertidamente em um link em um email de phishing, ou um fornecedor sendo personificado e enviando uma fatura falsa. Pouquíssimos ataques envolvem a quebra por força bruta de uma conta (assumindo que a senha seja forte e única, é claro). A cibersegurança abrange não apenas tecnologia, mas também as pessoas e processos dentro de uma organização. Erros humanos e negligência representam ameaças significativas. Funcionários que clicam em links maliciosos, usam senhas fracas ou compartilham sem querer informações confidenciais podem comprometer a segurança de toda a sua empresa. Priorize a construção de uma cultura de conscientização e responsabilidade entre sua equipe.  

Programas de treinamento abrangentes ajudam, e você deve implementar políticas e diretrizes claras de cibersegurança. Recompense e reconheça os funcionários que demonstrem bons hábitos de cibersegurança. Faça da segurança uma responsabilidade coletiva e parte fundamental da cultura organizacional – assim suas defesas se tornam mais fortes e seu pessoal é um multiplicador de força para medidas de segurança baseadas em tecnologia, como software antivírus. A segurança física também é primordial – não deixe estranhos entrarem pela porta da frente, acompanhe visitantes, use câmeras, separe áreas com equipamentos de rede atrás de portas trancadas e sempre destrua documentos confidenciais! 

Equívoco 3: Cibersegurança Exige um Investimento Financeiro Enorme 

Se você começar a pensar em cibersegurança como um conjunto de comportamentos, começará a ver que se proteger não vai estourar seu orçamento. Sem dúvida, a segurança para sua organização provavelmente custará dinheiro, mas o investimento vale a pena. Um dos equívocos mais comuns é que cibersegurança requer um compromisso financeiro que está além do alcance de pequenas e médias empresas. Você não precisa gastar muito, e existem inúmeras soluções econômicas adaptadas para empresas na sua posição. Muitos serviços baseados em nuvem oferecem recursos de segurança robustos, como criptografia de dados e controles de acesso, muitas vezes a uma fração do custo de manter uma infraestrutura interna.  

Além disso, considere terceirizar aspectos de suas necessidades a fornecedores respeitáveis – assim você acessa expertise especializada em cibersegurança sem incorrer no custo total de uma equipe interna de segurança. Para aproveitar ao máximo seu orçamento de cibersegurança, conduza uma avaliação de risco. Você identificará suas vulnerabilidades críticas e poderá priorizar gastos nas áreas que mais precisam de atenção. Ao escolher fornecedores ou soluções, opte por provedores respeitáveis com histórico comprovado de entrega de segurança confiável. Medir e articular o retorno sobre investimento (ROI) em investimentos em cibersegurança é esclarecedor. Considere o potencial custo de uma violação de segurança. Compare isso com o custo de implementar medidas de segurança. Pequenas empresas podem melhorar significativamente sua proteção sem esgotar seus recursos financeiros adotando uma abordagem estratégica e medida para os gastos em cibersegurança.

Equívoco 4: Cibersegurança é um Projeto Único

Um equívoco comum é que a cibersegurança é um projeto único que pode ser concluído e então esquecido, assim como você pode contratar um chaveiro para a porta da frente do seu escritório antes da inauguração. Na realidade, a segurança é um processo contínuo e dinâmico que exige monitoramento contínuo, adaptação e aprimoramento. As ameaças cibernéticas estão em constante evolução, e novas vulnerabilidades são descobertas regularmente. Da mesma forma, soluções, regulamentos e padrões da indústria mudam para abordar riscos e desafios emergentes.  

Por exemplo, o que funcionava para proteger contra ameaças cibernéticas há um ano pode não ser mais eficaz hoje. Esse cenário em constante mudança ressalta a necessidade de as empresas verem a cibersegurança como um esforço contínuo - e porque você sempre precisa baixar as atualizações mais recentes de software. Estabeleça uma rotina de auditorias de segurança, revisões e testes. Backups regulares de dados e planejamento de recuperação de desastres são cruciais para garantir a continuidade dos negócios em caso de violação – pense em termos de "quando", não "se". Manter-se informado sobre desenvolvimentos na indústria, como novos regulamentos ou ameaças emergentes, ajudará você a tomar decisões informadas de segurança.

Equívoco 5: Cibersegurança é Apenas Responsabilidade do Departamento de TI

O problema com esse equívoco é que a cibersegurança é, na verdade, uma responsabilidade coletiva que se estende a todos os membros de uma organização. Diferentes funções e departamentos podem contribuir para a cibersegurança, e também inadvertidamente comprometer. A gestão, por exemplo, geralmente define o tom para a cultura de segurança estabelecendo políticas e alocando recursos. O departamento financeiro pode alocar orçamento para medidas de segurança, enquanto as equipes de vendas precisam respeitar os dados dos clientes. E qualquer pessoa da equipe pode impactar a segurança por meio de ações como usar senhas fracas.  

Para incentivar uma cultura de responsabilidade e prestação de contas compartilhada para cibersegurança, estabeleça funções e expectativas claras para todos os funcionários. Políticas e procedimentos robustos de cibersegurança precisam ser comunicados e consistentemente aplicados. Programas regulares de treinamento e conscientização em cibersegurança devem estar disponíveis para todos os funcionários, não apenas para a equipe de TI. Incentive canais de comunicação abertos para relatar ameaças ou incidentes potenciais, pois isso cria vigilância coletiva.

Equívoco 6: Seguro de Cibersegurança Cobrirá Todas as Perdas de um Ciberataque

Vamos acabar com o equívoco de que o seguro de cibersegurança atua como um escudo impenetrável contra todas as perdas que resultariam de um ciberataque. Na realidade, a extensão da cobertura depende muito da apólice específica e da natureza da reclamação. O seguro de cibersegurança geralmente cobre algumas perdas, como custos diretos como recuperação de dados e despesas de notificação, e possivelmente custos de defesa legal. No entanto, pode não cobrir custos como interrupção de negócios, danos à reputação ou todo o escopo de responsabilidade legal.  

Os termos, condições e exclusões das apólices de seguro de cibersegurança podem variar significativamente entre os provedores, portanto, qualquer comprador precisa ler a apólice com atenção! Conduza uma revisão abrangente das apólices disponíveis e selecione uma que se alinhe às suas necessidades e perfil de risco. Recomendamos trabalhar em estreita colaboração com um profissional de seguros dedicado que se especialize em cibersegurança, pois o tema é inegavelmente complexo. 

Equívoco 7: Conformidade com Cibersegurança é Igual à Proteção de Cibersegurança 

Não caia no mito de que conformidade com cibersegurança se traduz em proteção automaticamente. Cumprir padrões ou regulamentos é uma etapa vital, mas isso por si só não garante imunidade a ameaças cibernéticas. Os requisitos de conformidade frequentemente estabelecem bases mínimas, e esses padrões podem não evoluir rapidamente o suficiente para acompanhar o cenário de ameaças em constante mudança. Além disso, os requisitos de conformidade podem variar significativamente entre jurisdições e setores, levando a lacunas nas medidas de segurança.

Implementar controles de segurança, realizar avaliações de risco regulares e manter-se informado sobre ameaças emergentes são etapas essenciais. Importante, fomentar uma cultura de conscientização de segurança reforça sua proteção. Não pense em conformidade como o ponto final, mas como um passo em direção a uma jornada de segurança abrangente e contínua. Seja honesto e realista sobre as ameaças que sua empresa enfrenta e adapte as bases da conformidade para ir além nas necessidades específicas de seu ambiente.

Equívoco 8: Cibersegurança Pode Ser Alcançada Apenas com Tecnologia 

Semelhante à Equívoco 2, não é sábio acreditar que a segurança pode ser alcançada exclusivamente por meio da tecnologia. A tecnologia é, sem dúvida, um componente crucial, mas representa um dos três pilares essenciais da cibersegurança eficaz. Os outros dois são as pessoas e os processos. As pessoas desempenham um papel crítico através do treinamento de conscientização e do comportamento online responsável. Processos bem definidos, como planos de resposta a incidentes e estratégias de continuidade de negócios, são indispensáveis para mitigar e se recuperar de incidentes cibernéticos.

Para alcançar uma abordagem equilibrada e integrada da cibersegurança, alinhe esses três pilares com suas metas e objetivos de negócios. A comunicação clara das expectativas e responsabilidades de cibersegurança por toda a organização é essencial, assim como a avaliação regular dos três pilares. Ao reconhecer que esses pilares são interconectados e igualmente importantes, sua pequena empresa pode ser tanto proativa quanto adaptativa.

Sua Pequena Empresa Merece Proteção 

Desfazer esses oito equívocos sobre cibersegurança é um primeiro passo crucial para construir uma defesa cibernética resiliente. Sua pequena empresa, assim como seus colegas maiores, é um alvo principal para o cibercrime. Por sua vez, isso significa que a cibersegurança é responsabilidade de todos. Não é sobre a escala do seu negócio, mas sobre a eficácia de suas medidas de cibersegurança que importa. Adote uma abordagem holística que abranja tecnologia, pessoas e processos. Mantenha-se proativo e adaptável. Então você pode ficar tranquilo enquanto navega no mundo digital e protege os dados sob seu controle. Fique seguro online e volte aos negócios!