Para muchos compradores y vendedores hoy en día, el comercio electrónico es simplemente comercio. Pero no importa si operas toda una operación de venta al por menor en línea o vendes algunos artículos viejos a través de una aplicación de reventa, debes entender cómo proteger tu negocio y los datos de tus clientes. Haz que la buena ciberseguridad sea un hábito, y la seguridad se convertirá en un elemento integrado de tu creciente imperio minorista.  

Asegura tu inicio de sesión 

Fortalece tus terminales de pago, cuentas y plataformas de comercio electrónico con contraseñas fuertes y únicas para todas las cuentas. Una contraseña fuerte tiene al menos 15 caracteres y usa una combinación de letras mayúsculas, letras minúsculas, números y símbolos (! o $). Idealmente, tu contraseña no debe incluir palabras reconocibles y debe ser solo una secuencia aleatoria de caracteres. Es importante que tengas una contraseña especial para cada cuenta; usa un gestor de contraseñas para generar, almacenar y mantener todas las contraseñas de tu negocio. Usa autenticación multifactor (MFA) siempre que esté permitido. La MFA protege tus cuentas en línea al permitir las herramientas de autenticación más robustas disponibles, requiriéndote usar biometría (como un escaneo de huella dactilar) o un código único de un solo uso enviado a tu teléfono para iniciar sesión. 

Activa las actualizaciones automáticas 

Mantén el software en todos los dispositivos actualizado. Todo el software crítico, incluidos los sistemas operativos de computadoras y móviles, el software de seguridad, el software de comercio electrónico y otros programas y aplicaciones de uso frecuente, deben estar ejecutando las versiones más actuales. Ahorra tiempo y activa las actualizaciones automáticas en los ajustes de seguridad para obtener las últimas actualizaciones de inmediato.  

Piénsalo antes de hacer clic 

Los criminales intentarán engañarte haciéndose pasar por tu banco, procesador de pagos, socio comercial de confianza y otros. Si recibes un correo electrónico instándote a tomar una acción inmediata, examina el mensaje y el remitente antes de hacer clic en cualquier enlace. Si tienes alguna duda sobre la autenticidad del mensaje, llama directamente a la empresa o visita su sitio web, pero no uses la información de contacto en el propio correo. Ni siquiera hagas clic en el botón de cancelar suscripción en un correo sospechoso. Con solo unos segundos de consideración, puedes identificar la mayoría de los intentos de phishing. Recuerda, los estafadores también podrían intentar robar dinero o tu información personal a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto. Las instituciones financieras y las agencias gubernamentales (como el IRS) NUNCA te pedirán tu información de inicio de sesión por teléfono.  

Haz una copia de seguridad 

Protege tu información y documentos sensibles haciendo copias de seguridad. De esa manera, si tienes una copia de tus datos y tu dispositivo cae víctima de ransomware u otras amenazas cibernéticas, podrás restaurar los datos desde una copia de seguridad. Las copias de seguridad también son salvavidas si tu dispositivo se rompe. La mayoría de los dispositivos ahora te permiten hacer una copia de seguridad de tus datos en la nube, es decir, servidores de computadoras conectados a internet de forma remota. Es una buena idea hacer una copia de seguridad de datos importantes tanto en la nube como en medios de almacenamiento externos, como un disco duro externo. Incluso puedes guardar el disco duro en una caja fuerte.  

Comunícate con otros 

Los delincuentes constantemente buscan a consumidores y comerciantes, pero aumentan sus esfuerzos durante los períodos de compras en línea ocupados, como en los últimos meses del año. Habla con tus proveedores de pagos y con profesionales de la seguridad de la información en tu comunidad para conocer los últimos problemas.  

Cifra los datos de pago 

Los proveedores de pago de calidad hoy en día cifrarán los datos de pago mientras se almacenan y transmiten. Asegúrate de que tu proveedor de pagos haga esto, y si no lo hace, considera un competidor que sí lo haga. El cifrado juega un papel muy importante al ocultar datos de pago sensibles de los ciberdelincuentes.  

Piense en quién tiene acceso 

Cuantas menos puertas, menos formas de entrar. Haz una auditoría de quién tiene acceso administrativo o privilegiado a tu sitio de comercio electrónico y datos de pago. Restringe ese acceso solo a aquellos que lo necesiten para realizar sus trabajos. Trata los datos como efectivo.