Rich Baich, AIG Director de Seguridad de la Información. Nuestra gente es nuestra mejor y más efectiva defensa contra el cibercrimen. Una fuerza laboral diversa en ciberseguridad aporta una amplia gama de pensamientos y perspectivas que empodera a cualquier organización para identificar y erradicar amenazas potenciales antes de que se conviertan en eventos a escala empresarial. 

Atraer, desarrollar y retener talento diverso mientras se fomenta una cultura de pertenencia y equidad para todos los colegas es una prioridad crítica que moldeará la fuerza laboral de ciberseguridad del futuro. La falta de perspectivas diversas puede resultar en el desarrollo de sesgos cognitivos, como el pensamiento de grupo, que conduce a la conformidad dentro de un grupo en lugar de identificar la solución más segura. Un equipo que abraza la diversidad de pensamiento disminuye la probabilidad de que vulnerabilidades de seguridad complejas o ocultas sean identificadas y abordadas para que no puedan ser explotadas por atacantes. En consecuencia, las perspectivas pueden disminuir los puntos ciegos en las evaluaciones de amenazas. 

Nuevas Oportunidades para Atraer Talento Diverso 

Estudios muestran que hay una escasez continua de talento calificado en ciberseguridad y también hay una falta de representación de género y étnica. Mientras trabajamos colectivamente para cubrir la brecha, es importante buscar talento diverso. Revertir esta tendencia requerirá empresas que adopten prácticas de reclutamiento y contratación inclusivas para atraer talento diverso a considerar roles como Analista de Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y Director de Seguridad de la Información (CISO).

El aumento del trabajo remoto debido a la pandemia de COVID-19 crea nuevas oportunidades para contratar talento diverso al eliminar las restricciones geográficas. Las empresas pueden crear nuevos roles o adaptar los existentes para ser más flexibles y atraer a un mayor grupo de solicitantes diversos en todo el mundo.

Aquí hay dos formas en que las empresas pueden aumentar las contrataciones diversas: 

1. Colaborar con instituciones educativas que tengan poblaciones estudiantiles más diversas, como Universidades Históricamente Negras (HBCUs) o Instituciones al Servicio de los Hispanos (HSIs), para aumentar la concientización sobre sus programas de ciberseguridad. 

2. Asociarse con asociaciones profesionales diversas para aumentar sus oportunidades de obtención de talento. 

Cultivar un Lugar de Trabajo Inclusivo

En AIG, nos esforzamos por cultivar un lugar de trabajo inclusivo, que creemos es esencial para ser una empresa de alto rendimiento y una franquicia líder de seguros. Nuestros más de 130 Grupos de Recursos para Empleados reflejan 13 dimensiones de diversidad, enfocados en particular en crear conciencia sobre la alianza y abordar los sesgos, entre otros esfuerzos.

Llevamos a cabo un mapeo de talentos externo para identificar talentos diversos para todas las posiciones críticas y producir perfiles de talento en todo el talento diverso senior de la industria de seguros. Apoyamos la obtención y listado diverso para fomentar la contratación diversa. En 2020, el 36% de todas las nuevas posiciones de liderazgo ejecutivo se llenaron con talento diverso, el 51% de las colocaciones de trabajo de AIG globalmente fueron mujeres y el 42% de las colocaciones en EE. UU. fueron étnicamente diversas. Ofrecemos programas de desarrollo de liderazgo para nuestro talento diverso y nos asociamos con organizaciones profesionales que se enfocan en talento diverso para identificar al mejor talento diverso para roles emergentes.

A medida que los ciberdelincuentes continúan siendo una amenaza creciente, priorizar la diversidad, la equidad y la inclusión en la estrategia de talento de ciberseguridad de una empresa mientras se fomenta una cultura de pertenencia son pasos críticos para asegurar una fuerza laboral que ayudará a protegerse contra futuros ataques.

Para obtener más información sobre cómo AIG fomenta la diversidad, equidad e inclusión en el lugar de trabajo, visite AIG.com. Para más recursos de educación y concientización sobre ciberseguridad, visite la National Cybersecurity Alliance.